张新娜

（漯河医学高等专科学校图书馆 河南 漯河 462000）

1 研究背景与目的

随着网络与通信技术的发展，信息资源的组织结构、载体形态和存储分布都发生了深刻变化，用户为了满足自己的信息需求所产生的信息行为也随之发生了改变[1]。目前，人们获取信息的行为主要有以下特点：获取信息的途径要方便快捷；信息的流动更倾向于借助网络平台的互动性和自主性，并向群体化发展；注重信息的时效性和精品性等。为了深入了解和掌握高职院校信息用户的变化特点和趋势，本文选取的调查对象包括三类人群：一是科研人员，即职称、学历比较高，科研攻关能力比较强，在学校主要从事重点项目、科研课题研究的学科带头人；二是专职教师，即主要从事学校的教学工作但有少量的科研任务的一线教师；三是在校大学生。通过问卷调查分析高职高专图书馆用户群体信息行为，找出图书馆信息服务工作中存在的问题，以便更好地提升图书馆信息服务能力。

2 调查情况

2.1 调查问卷设计

本次研究的总体样本对象为漯河医学高等专科学校、漯河职业技术学院、漯河食品职业技术学院等学校的科研人员、专职教师（以下简称教师）和在校大学生。本研究选用问卷调查和访谈法，调查内容重点是用户对图书馆数字资源的认知、获取专业信息的途径、查寻信息的选择、信息资源的评价等。

2.2 问卷发放及回收情况

样本采集的方式是以纸质问卷和网络问卷相结合的方式，采集的对象是2013年11月10日至11月30日到馆的用户和访问图书馆网站的用户。……