刘飞赵艳

（新疆医科大学图书馆，新疆 乌鲁木齐 830054）

1 引言

图书馆服务是图书馆界的一个重要研究领域，《辞海》中对“图书馆服务”的定义是“图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动”。2008年《图书馆宣言》的正式发布成为图书馆服务理论研究和应用的里程碑，学者们对图书馆服务的研究更加深入及多元化。同时近年大数据时代的到来将图书馆服务研究推向一个新高度，云计算成为影响图书馆服务发展的重要技术。所以，有必要对图书馆服务的研究领域进行梳理。笔者对2004～2013年10年间关于图书馆服务的文献，以文献计量方法探究图书馆服务领域的研究现状和前沿，以求为该领域的研究和发展提供一些参考。

2 数据来源及研究方法

笔者研究的数据来源于南京大学中国社会科学研究评价中心《中文社会科学引文索引》（Chinese Social Science Ci⁃tation Index，简称CSSCI）数据库收录的期刊。2014年7月30日以“图书馆服务”为关键词检索该数据库，年限为2004～2013，检索结果757篇，各年度相关文献数量：2004年47篇，2005年58篇，2006年77篇，2007年92篇，2008年107篇，2009年87篇，2010年76篇，2011年73篇，2012年63篇，2013年77篇。笔者所使用的工具是美国德雷克赛尔大学陈超美团队开发的信息可视化工具CiteSpace[1]，研究方法是采用定量分析为主的科学知识图谱对所采集的数据进行分析。CiteSpace主要有关键词共现分析、文献共被引分析、机构合作分析、作者共被引分析、作者合作分析、共引时间分析等可视化功能。笔者主要根据机构名在文献中出现的频率、中心度的高低分析图书馆服务的研究机构分布情况，确定图书馆服务研究领域的高产机构；……