周国祥

当前，网络舆论热点层出不穷，“雷语”“神回复”屡见不鲜，这愈发凸显了提升网络新闻发言人语言道德的重要性。他们如何通过自身的语言能力与道德素养满足公众的信息需求，体现政府的公正形象，已经成为网络时代日益紧迫的现实问题。笔者试图从言语行为、言语道德等角度对网络新闻发言人的言语质量与道德规制进行探讨，为网络新闻发言人更好履行社会职能提供相应的参考与借鉴。

一、网络新闻发言人的言语行为与社会道德

1.言语行为的道德属性

语言从结构上看，是音义结合的符号体系;从功用看，是交际与思维的工具;从本质上看，是“一种很重要而很复杂的社会现象”①。它伴同人类社会的起源而形成，跟随社会生活的运动而变化。语言既然是一种社会现象，它的存在、应用与发展就离不开社会意识的影响，就必然同社会道德息息相关。道德是社会意识形态和行为规范的总和，产生于一定的社会历史条件，调节着人与人、人与社会之间的相互关系，因而无时无刻不制约着人们的各种社会行为。言语行为作为社会行为的一种特殊形式，一般由言语的结构、言语的意义、说话人的意图、听话人的理解等要素构成，其话语信息与话语方式受制于特定的社会道德观念和规范。从这种意义上说，言语行为毫无疑问具有十分明显的道德属性。

言语行为的道德属性来源于言语主体的社会性。人是社会的产物，其本质是社会关系的总和。……