王皎

案例

“我一直偏内向，好朋友间才能放得开，人多的时候就容易端着，为了克服这个性格缺陷，毕业后找了销售类的工作，希望锻炼一下，可是工作好几年了，还是没有太大的好转，遇见不太喜欢的人，或者人比较多的社交场合，还是会有些手足无措的感觉，这让我很苦恼。”

Q：好朋友间放得开，人多的时候状态就别扭，这算性格缺陷吗？

A：世界上应该是没有完美的性格，与此同时，性格缺陷达到某种诊断标准的也是少数，大约占10%左右（数据来源《牛津临床精神病学手册》）。相当多的人都或多或少存在着一些所谓“缺陷”，如问题中提到的这种情况。个人感觉，到底算不算缺陷，有两个方面的情况需要评估：一是这种现象给实际生活带来的影响程度，二是这种现象给本人带来的痛苦程度。举例而言，如果一个人非常回避与人交往，已经达到了无法工作甚至无法生活的地步，虽然也许本人觉得还OK，但这肯定不太正常；另外一个人，在外人看来，一切如常，但是本人却总觉得自己非常不善言辞，时常感到痛苦和难受，这种情况也需要一定的专业介入。

Q：所谓的内向外向是社交恐惧症的分水岭吗？内向的人更容易紧张，外向的就会更放松处理得更好？

A：内、外向和社交恐惧症是两种概念，先说内外向。人的性格有很多面，关于内外向的区分广为大众所知。在很多人眼中，性格外向是一个褒义词，而被描述为“内向”好像跟某种缺陷距离就不太远了。但在心理学里，内向与外向的定义与大众的判断标准是不完全一致的。……