打车市场之后的又一个爆点身边家政也倒了
2015-09-10
中国商人 2015年2期

2013年5月,身边家政首次在媒体前露面。身边家政依托于互联网,基于LBS(位置服务)构建用户与阿姨直接对接需求,其短期目标是“干掉中介”。虽然传统门店形式的家政中介消亡是一个趋势,但二者共存还是一段时间内的必然,这个共存期无论对于双方中的哪一方都至关重要,任何一方挺不住都将会面临死亡的深渊。身边家政显然没能挺过去。
隐患一:
身边家政成立时,当时的行情是保洁30元一小时,2小时起步,身边家政将价格压到39元2小时起。用户直接付钱给小时工,身边家政一分钱不要,在促销期,每单还要返还客户10元。
互联网企业最初圈定客户时最普遍的打法就是烧钱让利,刨去高额的成本不说,细分市场虽然有机会,但也要看是否是大刚需、高频次的消费。真正有多少家庭愿意经常掏钱找保洁?在促销活动结束后,又有多少人会转化为长期用户?拼到最后拼的都是谁烧的钱更多。
隐患二:
互联网企业要想生存势必需要在盈利之前考虑好如何圈住用户,一旦用户累积到一定的量,就有了主动权,这就是互联网企业人人视之为宝藏的“流量入口”。在创立身边家政时,创始人郑磊希望能够从家政切入技能交易市场,他选择了技术含量较低的保洁入手。
然而,由于身边家政与保洁阿姨的合作是松散型的,没有成熟的可持续合作机制,当用户找到身边家政的阿姨,双方就会建立起联系,以“中介”身份出现的身边家政对于双方来说已经无足轻重。……
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