刘文韬

【摘要】本文以马航飞机失联事件发生后约两周时间内《人民日报》与《南方都市报》的报道作为内容分析的样本，在基于时间线的基础上，对相关报道进行了比较分析，认为媒体应在重大事件中快速响应，紧贴事实，避免情绪化报道，在客观公正理性的角度上提供受众迫切需要的信息动向，做好舆论引导工作。

【关键词】突发事件 马航失联 内容分析日的6篇报道是位于前四版的，其中仅有3月9日、18日两篇文章位于头版，分别是《习近平就马来西亚客机失去联系作出重要指示》与《李克强同马来西亚总理纳吉布通电话》。另外位于前四版的报道分别为3月9日2版的《揪心航班，多国搜寻》、3月10日4版的《中国政府将派联合工作组赴马来西亚》、3月11日3版的《中国多艘搜寻舰艇抵马航客机失联海域》、3月12日3版的《马航失联客机搜救工作继续全力进行》。

《人民日报》仅有的两天头版报道，第一篇出现在事件发生后的第二天，位于头版最重要的位置；第二篇出现在3月18日，头版中部靠右的位置。首先可以确认的是，能够作为头版刊发的重要文章，都是领导人对事件的重要指示或领导人对该事件介入的进展。第一篇是习近平主席对失联事件作出指示，第二篇则是李克强总理就事件进展与马总理通电话，文章的篇幅与排布与事件新闻性、领导人级别有着密不可分的联系。那么，《南方都市报》的情况又是如何呢？

在选取的时间范围内，《南方都市报》共进行了14篇次的报道。……