近60年以来，人们的消费行为几乎都被主流市场上的商业巨头所主导，但今天形势已然改变，将所有东西卖给所有人的策略行不通了，因为没有产品可以独占大众的注意力。本书作者透过一个又一个当代商业、文化、媒体和生活等领域的个案研究指出：当中间市场陷落，社群经济来临，小众的崛起将成就新的商业梦想。这本书将教会你，如何从小众出发打造出一门好生意——就像星巴克、小米、豆瓣网或者北大1898众筹咖啡馆那样，聚拢一群热情的粉丝，创造意想不到的商业成果。

一切是从吵闹的音乐开始的。1999 年的某个时间，纽约和旧金山的GAP服装零售店工作人员开始为一个劲敌的出现而担忧——Abercrombie & Fitch（阿贝克隆比&费奇），它的门店里面播放着震耳欲聋的电子音乐（这是他们处心积虑的一种策略），当GAP想要吸引所有顾客光顾它的店时，Abercrombie & Fitch 却已经公开表现对30 岁以上顾客群的“敌意”了。

对GAP的高管来说，不幸的事发生了。追随潮流的年轻人从Gap蜂拥而出，挤进了新潮的服饰店——为青少年而生的Abercrombie &Fitch 和 J.Crew、为20 多岁新潮年轻人服务的AA 美国服饰（AmericanApparel）和H&M——他们已经圈定无比精确的用户群，所以一击得中，成功锁定年轻目标顾客。

我的这本书要探讨的就是失去了中间市场后，这些商业巨头身上发生的故事。这是一个不能“一刀切”的故事，这是试图满足所有人却最后失去了所有人的故事。

在过去的10 年中，我们都被扔进了一个看起来很像生态系统的系统中。过去我们的消费被少数的商业巨头紧紧控制。……