储殷

正是社交媒体让一个个生活中无足轻重、愤世嫉俗的孤立原子，通过网络聚合成组织。

在不久前畅聊“全球新局势”的达沃斯论坛上，社交媒体的勃兴及随之而来的大众动员，成为了热点话题。近几年来，社交媒体不仅动摇了威权政体，似乎也威胁到了代议制民主的根基。希腊激进左翼的上台执政、德法等国民粹势力的壮大，乃至伊拉克“伊斯兰国”的兴起，都离不开社交媒体的推波助澜。

值得追问的是：社交媒体是促进了政治交流还是加剧了族群分化？社交媒体让谁组织了起来？现今的民主真的能够承受社交媒体带来的大众参与吗？

许多“协商民主”的支持者曾经对社交媒体时代充满期待，认为信息技术的普及让人们交流政治的成本空前降低。在地铁、商场中，随时可见“拇指英雄”们埋头输入。在贴吧、论坛里，一个话题动辄几十万、上百万的留言、跟帖也不稀奇。今天的人们正处于随时随地的海量交流之中，然而问题在于，这样的交流具有与传统交流完全不同的几个特征，而这些特征可能恰恰让这些交流成为加剧社会分化的力量。

社交媒体提供的交流是高度跳跃的、碎片化的交流。它意味着交流者处于不同的情境当中，而相同的情境往往是人们在交流中避免歧义、偏题的必备条件。越是背景不同的交流，就越需要细致而严密的语言设定，然而网络社交高度碎片化、高度符号化的语言风格，在本质上讲是有利于发散而不利于凝聚的，因此所谓的交流往往只是同一符号平台中不同背景主体各自进行的表达。……