一江春水

在繁忙的都市生活中，你是怎样安排你的爱情和约会的？

在跨国公司工作的柳杨和身边的很多白领一样，因为忙于日常事务，真没时间去精心安排、计划约会，习惯用简单的物质来表达感情，如一场乏味的电影，一餐随意的料理，一份敷衍的礼物。爱情原本的悸动在固定的节奏与内容中，被蚕食到枯燥无味。

和恋人偶然的一次国外旅行，让他看到了惊喜盒子的模式，于是他决定用心制作一个有魔力的爱情盒子LOVEBOX，只为恋人们提供别致独特的相伴方式。

惊喜盒子，重唤爱的激情

柳杨从美国马里兰大学研究生毕业，2010年回国之后，他先后进入宝马等跨国大公司工作，在公司里从事战略规划的工作，年薪高达30万。

薪水很高，但工作的强度也很大。每天脚步匆匆，披星戴月回到家，累得只想倒头就睡。偶尔有时间回想起这一天，总觉得遗漏了什么东西。遗漏了什么呢？最主要的，还是对爱的温存吧。现在和女友的约会，也就是吃顿饭看场电影，女友抱怨每次都像完成任务。柳杨开始怀念青春里最初的那些恋爱细节，那一场场贴心、新鲜、温馨而浪漫的约会，现在好像找不回爱与青春最初的那份感动了。他怀念那些没有目的的牵手，在精心准备惊喜后，她哭到灿烂的笑脸。

柳杨发现，在公司里，年龄和他差不多的同事们都特别忙，很多人都没有时间去约会和谈恋爱。大家似乎都在抱怨说，我们失去了爱一个人的能力。但柳杨觉得真相是，现实的我们渐渐以繁忙为借口，麻木了爱情。草率匆忙、墨守成规的约会，累积成疲倦，直至给爱情敲响警钟。他问自己：你的爱情，是否还如当初般新鲜美好？你的爱情，是否还满怀动力与浪漫？

在2014年6月，他决定给自己和女友放一个长假，结伴去英国来一次亲密旅行，重温恋爱中的那些美好。正是在这次旅行中，他找到了创业灵感的火花。有一天，他坐伦敦地铁，往车窗外匆匆一瞥，一个巨大的惊喜盒子的广告牌映入他的眼帘。这个惊喜盒子的创意产生于2013年7月底，美国一家叫NatureBox的企业发明了提供按月订购健康食品的盒子，并于当年获得了6400万美元的融资，惊喜盒子的概念由此诞生。随着社会精神消费需求的增长，这样的模式开始给予大众新鲜感和创意感。

从看到那则广告的第一眼起，柳杨就觉得，惊喜盒子的模式用在情侣身上应该是一件很浪漫的事情。他希望打造一个关于爱的“惊喜盒子”，以按月订购的方式，针对情侣、夫妇，每月提供一场惊喜、浪漫、物超所值的“约会安排”。

头脑风暴，催生致爱盒子

度假回来，柳杨没有忘记女友的叮嘱，这个灵感是针对周围人群的感情状态有感而发，他觉得做这件事情能够帮助大家平衡工作和生活，这是一件很有意义的事情。于是他开始在同事和朋友间收集大家对爱情“惊喜盒子”的看法。没想到大家对这样一款产品非常期待，这样的盒子击中了他们心底最柔软的地方。甚至在柳杨刚刚提出辞职创业的想法时，在联想工作的一个前同事立即加盟进来，担任公司的视觉设计师；之前在美国一家咨询公司做副总的朋友听说后，也辞去高薪职位来到柳杨的新创公司......大家看重的并不是有多么高的经济回报，更多的是一种情怀。

一个盒子，寄托的是对爱情最长情的告白，那种温暖陪伴、安静祥和的状态是每一个人都向往的，所以这是一份幸福的事业。2014年7月，柳杨和团队伙伴们正式启动LOVEBOX致爱盒子的创业项目。在设计盒子之前，他们做了一个大致1000人回复的问卷，通过微信朋友圈、实地调查等方式询问对盒子感兴趣的人们：大家现在约会都做些什么？大家希望的约会都是什么类型的？

收集到的答案五花八门，有的人想和爱人去非洲看动物迁徙，放松一下身心，感受大千世界的美妙；有的人想和爱人去坐一次热气球，体验千米高空只有两个人在一起心跳的声音；也有的人说，只想和心爱的人静静地待着，静静地看一场日出或者日落……这些答案其实都说明，大家对于约会方式的需求其实都一样，和爱的人一起做有意义，有意思的事情。至于预期，是希望每次都提供不“寻常”的约会项目，不只是一场电影，一顿大餐那么简单。

这也跟柳杨最初的设想不谋而合，每月为定制服务的恋人们精心挑选、谋划一场别致而充满惊喜的约会，约会内容会以LOVEBOX致爱盒子的形式寄到恋人手中。接下来，在这段温馨浪漫的时间里，一起体会这只属于他们两人的高质量约会。

什么样的盒子才会让恋人惊喜或者尖叫，唤醒爱的最初情怀呢？柳杨立即和团队展开了密集的头脑风暴，一年12个盒子，至少要准备富有创意的12个约会项目。柳杨贡献了他和女友的初恋约会故事，和女友在瑞士的气泡帐篷露宿，一起看天上的星星笼罩下来，是最纯美的记忆怀念。团队里最小的一个90后美女分享了最近和男友学西餐糕点制作时的幸福感受，当蓬松柔软的面团经过亲手揉搓，一点一点地从烤箱散发出食物的香味，她感受到未来幸福小家的氛围。终于，经过十多天的推敲、完善，大家从40多个约会点子中筛选出12个精华项目，仔细包装封存到带有玫瑰花纹的精致盒子里。这些特别配置的约会方案，摆脱了模式化的恋爱轨迹，用心去完成一场有纪念意义的陪伴。

说到陪伴，这是一个时常被忽略的词，开创LOVEBOX致爱盒子的这群年轻人对于陪伴的理解是这样的——

“我们坚持爱情绝不仅仅是玫瑰、钻石、存折，而是轰轰烈烈之后，即便无言，你在，我就心安的陪伴。所以LOVEBOX致爱盒子所提供的约会服务，一定是需要两个人一起完成的。在约会的时间里，彼此用心陪伴。”

惊喜约会，打造幸福事业

实际上，在柳杨和团队头脑风暴的日子里，他们也和北京的一些潜在合作的商家取得了联系，看商家是否愿意合作，这样就能省下很多不必要的成本。例如旅游露营的项目，就可以和高端私人定制的旅游公司合作。骑马驰骋的项目，就可以和一些专业的马场合作。

有人担心，LOVEBOX致爱盒子拼的是个性化定制的服务细节，定制的人多了，服务上会不会掉链子。柳杨对这个并不担心，目前接洽的很多商家其实很愿意配合他们来做这些事情，商家们会以会员体验制的形式，为定制盒子的客人提供单次体验的机会。而且这个体验的标准会比商家平时的服务好很多，很容易给客户造成良好的第一印象。

为了检验盒子在北京市场上的接受程度，2014年11月，柳杨先在微信和众筹网上公布了“LOVEBOX致爱盒子”的创意文案，原本价值1000元一个的LOVEBOX致爱盒子，首次以580元发售。短短的一个月，就收到100多个盒子的订单，让团队对接下来的事业有了极大的信心。

第一个盒子在2015年2月开启，约会的创意项目就来自90后同事的那个西餐制作项目。这个方案出来的时候，大家都觉得不是那么贴心，感觉还差一点什么。约会应该提供一个更周全的服务，才能让消费者觉得更温暖，更省心。

经过反复的打磨，最后的方案是，从当天情侣出门开始，柳杨的团队会安排一辆车去接开启盒子的第一批恋人，然后是由五星级饭店大厨单独授课的西餐制作课程。在课程中间，柳杨和伙伴们会偷偷抓拍恋人们制作西餐的甜蜜瞬间，照片在活动结束后送给情侣，同时还会请当天参加活动的情侣写一张关于这次活动感想的明信片，之后由柳杨他们寄送给恋人们。制作课程完成后，会有一个精心布置的区域让他们享用美食。因为二月有情人节，菜品是特别设置的，比如甜品是一个心形的蛋糕等。

柳杨也期待着更多盒子的开启，让惊喜不断在身边迸发。2014年底，LOVEBOX致爱盒子的官网已经上线，一旦北京的市场成熟，LOVEBOX致爱盒子将很快推向全国。

定期抵达的盒子创造了无限的惊喜，也创造了新的服务模式。其实在家政、培训、度假等服务中，有更多的“惊喜盒子”等着你去创造和开启。

责编/梅子