张晓明

摘 要：医院档案管理工作要广泛搜集各方面的信息，信息的搜集涉及到很多重要部门，因此加强医院档案管理工作的创新十分有必要。在实际工作中需要提高工作人员的整体素质，加强档案工作的现代化管理，促进医院整体管理水平的提高。

关键词：医院档案；管理；创新

随着我国医疗改革的不断深入，当前医院正面临着一场前所未有的挑战，面对激烈的竞争，要想立于不败之地，就一定要加强管理工作。档案管理作为医院管理工作之一，必须要在创新中求发展，使医院档案管理逐步规范与合理。

医院档案管理工作是整个医院管理工作的重要组成部分，随着医院管理工作和医学技术的不断发展，医院档案管理工作的重要性日渐显现。档案是组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的具体有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史纪录。档案的本质属性是历史再现性，即档案是再现历史真实面貌的原始文献，具有很强的查考价值和研究价值。医院档案是医院建设和发展的真实写照与原始记录，是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录，是医院工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料，对于维护医院自身权益、保证医院工作的连续性和以后的开发利用都有十分重要的作用。因此，档案管理是医院的一项非常重要的基础性工作，也是医院日常管理工作的重要内容。

但是，目前我国医院的档案管理工作虽然有了很大的成绩，但是依然还有很大的提升空间，尤其是乡镇基层医院的和社区医院的档案管理工作与标准化、规范化的管理目标之间还存在一定的差距。主要问题表现在以下几个方面：一是有的医院领导档案意识淡薄，存在“重临床，轻档案”思想，对档案管理工作的重要性和必要性认识不够，认为档案管理不能给单位带来效益，对档案工作没有给予足够的重视；二是缺少专业的高素质档案管理人员。

如何克服医院档案管理工作中存在的问题，提高档案管理人员的服务能力积极主动地为医院现代化建设主战场服务，是新时期医院档案管理工作发展的方向。笔者从自身实际工作经验出发，谈谈医院档案管理创新的几点建议。1.加强网络和库房设施建设。医院的档案管理要适应信息技术和现代档案工作发展的需要，加强计算机网络和档案库房基础设施建设，为档案管理工作提供“硬件”保障。一是要加强计算机建设。医院要加大投入，配备计算机网络硬件和档案管理软件，努力实现装备技术现代化，解决手工操作运转速度慢、服务效率低的问题，推进档案管理的信息化和数字化进程。二是加强档案库房建设。医院要设立专门的档案库房，为库房安装防盗门、铁栏窗、电子监控设备等防盗设施，同时要配置带密码锁的保险柜等专用设备对涉及国家秘密的档案进行单独保管。要配备专用的档案消磁柜对不易保存的磁盘和光盘存储介质进行保管。对其他有特殊要求的档案资料要配备相应的管理设备。

1 医院档案管理创新的意义

档案部门是专门搜集与管理医院信息资料的部门。当前我国现代化步伐日益加快，各领域都面临着巨大的挑战，医院档案管理工作也不例外，如果不重视医院档案管理工作的创新，就会出现医院档案管理落后于医院现代化管理的情况。创新是工作的灵魂。如果采取有效措施对医院的档案工作进行规范管理，就能为医院的规范化管理提供一些借鉴和思考，这样就能充分发挥档案管理应有的作用。医院档案实现了科学规范的管理，有利于推动整个医院的进步，学术内容的扩大，科学技术的显著提高，这些都支持着医院日常工作的正常进行。努力开拓创新，是为了遵循档案工作的规律，也有利于医院的长远发展。如果档案管理不改变管理模式，不积极采用先进的思维方式，只是每天重复性地机械工作就会使档案管理效果大打折扣，就会导致医院档案管理工作停步不前，没有显著的进步与提高，更不利于医院整体管理水平的提高。

2 当前医院档案管理工作中存在的问题

①档案管理工作人员素质有高有低，在医院从事相关档案工作人员所表现出来的文化水平、理论知识等很不一致。具体表现就是管理人员的流动性很大，不够稳定，学历普遍呈现出较低的趋势，并且很多人都不主动学习新知识，观念落后，管理水平更是大相径庭，根本不能适应新形势下我国档案事业的长足发展；②没有创新意识。如今是信息化时代，一切都讲求快速高效，由于档案管理工作的成效不是即时生效的，很多档案管理工作人员都认为档案管理只是对承办过的各类文书、资料进行简单整理归档，并不知道档案管理工作还有很多新的管理方式，没有抓住管理的重点和要点。他们都认为档案工作是流水式作业，立卷归档后就不需要进行进一步管理了，并且在平时工作中面对新情况和新问题时，也不懂得去改变自己的思维，以适应工作中的变化；③缺乏专业技术能力。随着网络的普及与发展，档案管理也在一天天地趋于数字化模式，电子文档随着社会的发展应运而生，这些电子文档与纸质的文档都有着显著的不同。那么这些电子文档能否作为一种新的档案，是否这些电子文档也同纸质文档一样都具有一定的法律效力，也成为了档案界进行全新研究的一项新课题。对于这些棘手的难题，多数管理人员都无力应对，况且这些档案管理者绝大多数都没有受过严格的训练，对各类计算机问题都感到很难处理。这些由于知识的缺乏在某种程度上也会阻碍档案管理的发展，医院要想摆脱这种困境，就需要高度重视档案管理工作，全面提高管理者的能力。

3 医院档案管理工作创新的探索

1、加强档案知识的宣传

大力加强与普及档案知识，明白档案工作的重要性与意义。相关档案人员要对这些档案信息进行有效的利用，针对目前工作积极主动地表达自己的看法，并及时更新管理理念。如果发现档案管理工作中的问题，应该及时向领导汇报，领导在第一时间了解到工作中的问题，就能及时有效地找到解决问题的办法，并及时进行一些科学研究，对医院整体管理水平的提高有促进作用。

2、运用现代技术提高工作效率

如今网络功能越来越强，信息更新及时有效，医院必须加强信息管理。加强信息管理就必须要建立健全医院的管理系统，规范管理，统一标准，这样才有利于工作人员检索、利用信息，更重要的是还可以利用好医院档案的管理系统。相关信息备注在互联网上，为实现资源共享提供了非常有利的条件。利用计算机进行管理这种方式，可以把档案内容进行有效的分类，按照类别录入计算机，这样进行搜索就十分便利，而且效率很高，既节省了人力，提高了效率和准确率，也避免了人工搜索速度慢、易出错问题。档案信息录入计算机中，使档案查阅更快捷、更准确，利用更方便，也能充分发挥档案信息的作用。

3、提高管理人员的整体素质

医院档案工作人员应充分认识到医院档案管理工作的重要性，医院也要充分调动档案管理工作人员工作的自觉性和积极性。在工作中对档案人员进行一系列的专业培训，不断增强档案人员的综合素质与专业素质。医院还可以充分利用考核制度，把能否准确熟练运用档案有效信息，作为一项考核标准，使档案人员都能在各自的岗位上发光发热。医院更要重视引进一些高素质的人才，可以通过考试来选拔优秀人才，招聘优秀毕业生，档案管理专业知识水平高者考虑优先录取，从而壮大医院的人才队伍。

医院实际工作中的各种病历资料、文书等档案，是医院的宝贵资源，科学合理的管理是保护和开发医院档案资源的重要保障，实际工作中，需积极更新观念和管理手段及方法，提高医院档案管理水平，更好地为医院发展提供服务。

参考文献

[1]孙中华.医院人事档案管理工作的体会，中医药管理杂志[J]，2009，1 7（2）：148-149.

[2]李方.浅谈人事档案管理工作如何适应新形势的需要[J]，科技创新导报2008，（31）：179.