□ 文/河南省内乡县供销合作社党委书记、理事会主任　张新华

县级供销社发展电商经济应着力把握“三个三”

□ 文/河南省内乡县供销合作社党委书记、理事会主任张新华

供销合作社发展电子商务，是党中央、国务院的要求和希望，是大势所趋，更是自我改造、自我完善、自我发展的重要形式。县级供销合作社联结城乡、沟通消费、联系千家万户农民与千变万化市场和千姿百态消费，是供销合作社电商和农村电商有机融合的最佳平台，是探索供销合作社实体网点经营与电子商务全面融合的中坚力量。县级供销合作社一定要顺应大势，积极作为，在新一轮电商经济大潮中谋求大发展。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是一种全新的经营活动和商品流通形式。中发11号文件明确指出，“加快发展供销合作社电子商务、形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展。”因此，供销合作社发展电子商务，是党中央、国务院的要求和希望，是形势发展需要、大势所趋，更是自我改造、自我完善、自我发展的重要形式。县级供销合作社联结城乡、沟通消费、联系千家万户农民与千变万化市场和千姿百态消费，是供销合作社电商和农村电商有机融合的最佳平台，是探索供销合作社实体网点经营与电子商务全面融合的中坚力量。那么，县级供销合作社如何适应形势，顺应大势，发挥优势，积极作为，在新一轮电商经济大潮中顺势高飞呢？结合电商经济特点和内乡县供销合作社实际，我认为，应重点抓好“三个三”：

克服“三种错误心理”

一是不愿干的消极心理。县级供销合作社目前已参公管理，工资、费用基本无忧。再加上这些年的改革发展，乡镇级基层供销合作社也基本走出困境，收入少些但相对稳定。然而，部分人思想不解放，对蓬勃发展的电商经济认识不够；怕担责不负责，不从供销合作社长远发展考虑，只顾及个人升迁得失，怕干不好影响自己前途，影响自己发展。因此，对工作不求过得硬，只求过得去，对电商经济不愿涉猎也不愿参与。

二是干不了的自卑心理。习惯了长期的“一卖一买”“一手钱一手货”、柜台超市的传统经营，除了上网聊天、新闻浏览外对互联网了解不多，电子商务、网上购物也只是听说却缺乏研究；认为电子商务是城里人、年轻人、高学历人的事，自己这个年龄、层次、学历根本不是搞电子商务经济的材料；看低自己，自卑不自信，以干不了为理由对电子商务莫名抵触。

三是盲目干的跟风心理。认为电商经济是大势，不学习不研究，不从实际出发、不重一线调查，不算经济账、效益账，不规划更无计划。要么是一味迎合上级，让干就干，别人咋干咱也咋干，只管干不管规范，主要是也不会规范；要么是一味求大，要大场面、大投入，不管效益和长远发展；要么是一味只注重眼前，应付上级检查和考核，不管发展状况和运行质量。纯粹是盲目跟风瞎胡闹，违背发展电商经济的初衷和意愿。

三大优势

大好的政策环境优势。十八届五中全会指出，“实施网络强国战略，实施‘互联网+’行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略”。

多年的传统经营优势。电商经济核心在互联网应用，要义在便利，目的在拉动消费，关键在经营。经营是供销合作社的主要职能，供销合作社服务“三农”主要是通过购、销两种经营活动来实现。

完善的线下网络优势。供销合作社发展电商经济，主战场在农村，根基是县及县以下供销合作社，优势在线下网络。

抓牢“三大优势”

一是大好的政策环境优势。李克强总理指出，“站在‘互联网+’的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”前不久召开的十八届五中全会更是指出“实施网络强国战略，实施‘互联网+’行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。”今年5月、6月、7月、9月、10月，国务院连续召开了5次会议，研究电商经济发展。从此处可以明显看出，电商经济已提升为国家战略。

就供销合作社来讲，中发11号文件以及国务院近期召开的几个电商经济发展会议，都明确要求“供销合作社要大力发展电子商务……”“引导电子商务企业与供销合作社等既有网络和优势资源对接合作。”近期，河南省委、省政府出台的加快供销合作社改革发展文件，也把发展电商经济作为供销合作社改革发展的一项主要职能。因此，可以说，供销合作社发展电商经济的大好春天来了，我们一定要抓住机遇，深入研究、用好政策、加快发展，以新一轮电商经济的全面突破推进供销合作社传统经营业务转型升级。

二是多年的传统经营优势。电商经济是一种新型商品流通形式、一种新型经营业态。电商经济核心在互联网应用，要义在便利，目的在拉动消费，关键在经营。经营是供销合作社的主要职能，供销合作社服务“三农”主要是通过购、销两种经营活动来实现。供销合作社要落实好中发11号文件“提升为农服务能力”的要求，重点也要在经营上下功夫。同时，电商经济要想持续健康发展，也必须懂经营、会经营。就经营来讲，县级供销合作社及所属的乡镇基层供销合作社，从成立之日起就搞的是经营。他们懂得农民的需求变化和消费习惯，懂得农民的消费水平和消费特点，可以说经验丰富，优势明显。在几十年的风风雨雨中，靠经营支撑了供销合作社发展，赢得了农民信任。在新一轮的电商经济发展中，也一定会继续用经营丰富电商经济内涵，提升农村流通现代化水平。

三是完善的线下网络优势。供销合作社发展电商经济，主战场在农村，根基是县及县以下供销合作社，优势在线下网络。就目前来讲，无论哪个电商巨头，想要在农村电商中有所作为，都要打造一个“消费品下乡、农产品进城”的双向流通体系，都要在“县级城市开设县级服务中心站点、由县级服务中心站再去开拓合适的村级服务站；村级服务站由当地村民或合适做村民网购网销服务的店铺来运作”。而这些，县及县以下供销合作社遍布城乡的线下网络优势明显，并且组织健全运作良好。所以说，供销合作社特别是我们县及县以下供销合作社，在发展农村电商中独有的线下网络优势，目前全社会还无出其右者。我们只要能发挥优势、完善提高、注重合作，农村电商我们一定会大有可为。

调研者观察

提升“三种能力”

一是熟练掌握并高效运用电脑及相关上网知识的能力。电商业务目前主要是通过电脑和手机进行操作，但在广大农村，主要还是以电脑操作为主。实体经济和电商经济最大的区别是货架柜台换成了电脑和网线。因此，要做好电商业务，首先必须要懂电脑、会上网。目前，在广大农村特别是供销合作社的服务网点，电脑已基本普及，大家也会简单的上网操作。但是要通过电脑做生意，供销合作社还需要进一步强化学习。要懂得电脑基本知识、简单的维护保养和一些简单的输入法操作，使电脑经常处于良好状态。同时，要选择运行速度较快的网络运营商，会一些简单的域名申请、QQ聊天和支付宝结算，保证电商业务电效便捷开展。

二是深入研究并准确把握电商业务相关特点和运作流程的能力。电子商务和实体店一样，运作必须要合法合规。运作电子商务，首先要在工商部门登记注册，核发证照。领取证照后，才能在阿里巴巴等相关电商平台开设网店。同时，电商还要有实体商品，并要求把实体商品拍照并制作成图片在网店上展示，吸引消费者光顾下单，最终成交并产生效益，这是目前通行的也是最简单的电商运作流程。具体到内乡县及县以下供销合作社，对电商经济缺乏研究，可以通过自学、组织外出考察或邀请专家授课培训等形式，强化对电商经济认识，提高自身运作电商业务的能力，推进农村电商业务与供销合作社电商深度融合。

三是强化学习并全面提升沟通协调及现代营销的能力。县及县以下供销合作社做电商，必须要有效益，有了效益才能更好地为农服务。好的效益必须要会经营。就经营来讲，我们有经验但还需提高。特别是在目前情况下，仅凭对电子商务粗略的了解和经验的前提下，在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，我们如何去做自己的电子商务平台，如何让别人知道内乡县社电商的存在；面对正被互联网改变的农村市场模式，及被互联网无时无刻不在影响着的传统农村销售模式、渠道、物流和服务，我们如何更好做好从卖农资到电商进村、从农产品进社区到消费品下乡？这就需要进一步解放思想、善于协调，重创新、重服务、重品牌，以现代营销理念来抓经营、扩销售，不断赢得市场、赢得农民认可，全面提升参与和发展农村电商的主动权。

总之，电商经济是一个新事物，也是供销合作社必须参与并且一定要做好的一项新业务。全系统一定要克服畏难情绪，发扬供销合作社人“勇于创新、善于开拓”的进取精神，以新型电子商务改造好现有网络、拓展好新的业务、提升好自身实力，全力做好电商业务发展，切实在新一轮电商经济发展大潮中争得主动、求得突破、取得实效。