文献标识码：A

文章编号：1671-864X（2015）03-0011-01

当前人们受不良思潮的影响价值取向呈多元化趋势，如何适应新形势发展，在各种矛盾交叉多变的条件下凝聚力量，使居民呈现出积极、健康、向上的精神面貌，是当前居委会工作必须研究、探索，并着力解决的重要问题。

一、居委会思想政治工作中存在的问题及现状

涧河区做为中石化河南油田和谐示范小区，在各方面取得一些成绩，但居委会在思想政治工作方面还存在着不少问题和薄弱环节，主要有以下几个方面：

（一）居委会工作人员素质与居民思想复杂化、多样化的不相适应

居委会工作人员由于文化程度、职业道德素质、处理问题能力不同影响着工作进展。涧河区居民做为思想政治工作的对象，由于地处区域较偏远，孩子大部分送油田中心区域上学，造成小区流动性人口增加，居民来源日益多样化，必然导致服务项目增多，增加了维护小区稳定的广度、难度和复杂程度。

（二）居委会思想政治工作的针对性不强，缺乏计划性和系统性与居民多方面、多层次的需求不相适应

平时开展的思想教育活动易流于形式，没有强化主流思想教育，没有切实地关心到部分困难群体。在时间安排上，没有及时与相关部门沟通，不能整合资源形成合力造成实效性差。随着居民生活水平提高，对生活的个性化追求：有的希望健身场地、音响设备、电力设施能跟得上，有的希望能经常开展活动比赛，满足各项文体活动人员的需求；有的需要在营造家庭和睦美满,小区和谐稳定方面拿出具体措施；有的想及时了解相关的政策法规及卫生保健、心理健康知识等。

（三）居委会思想政治工作方法手段滞后与社区思想政治工作实效性的要求不相适应

思想政治工作要增强时代感，加强针对性、实效性、主动性。这要求居委会人员思想政治宣传内容紧跟时代，不断拓宽视野，延伸触角，准确认识形势的变化，定期整理不同群体的信息及意见，超前掌握不稳定因素和苗头性问题，及时采取措施，在思想观念和意识形式领域抢占制高点，分类分层限时化解矛盾、纠纷。而目前思想政治工作的方法以传统的开会、读报灌输居多，散发宣传单形式，内容枯燥，激发不起居民的积极性和对居委会的认同感、归属感和参与感。

（四）居委会思想政治工作覆盖不均衡，存在空白领域与深化巩固和谐示范小区创建成果不适应

涧河区被评为中石化河南油田和谐示范小区，思想政治教育工作中主要依托党支部，以支部成员为主，形成了小区开展思想政治工作的主要力量。而涧河区孤寡老人、低保户、个体户、外来流动人员等基本不参加活动，长期受不到教育没有归属感，没有最大范围地扩大了创建参与面和影响力，发动居民投入到小区各项物业服务管理、综合治理工作中，确保创建取得和谐示范小区实效。

二、“以人为本”针对性解决存在思想隐患，辨证施法整改思想政治工作措施

（一）思想政治工作与提升员工综合能力相结合，提高小区服务质量

为充实、扩大管理队伍加强对专兼职相结合的思想政治工作者队伍培训，首先提高思想政治理论知识水平，更好地发挥各自职能作用，增强员工的使命感、责任感。其次加强员工职业道德修养、注重思想、人品、道德及工作能力的培训，针对性地搞好教育引导，真正在思想上和工作上具备主动性、灵活性、敏捷性、全面性、预见性。最后坚持说服教育与严格纪律约束相结合，形成思想政治工作制度化，明确岗位责任及奖惩，弘扬正气、分清是非，起到转变员工思想和态度的实效。

（二）思想政治工作与党的政策理论宣传教育相结合，由单一覆盖向多重覆盖拓展，提升居民整体素质

通过拓展思想政治工作的途径、更新思想政治工作的方法，创新满足居民需求的服务平台：对于离退休人员主动关心他们的思想和生活，使他们老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学；对于低保户、残疾人、孤寡老人等困难群体，关心他们的家庭生活，帮助解决实际困难，寓思想政治工作于为居民办实事之中；对待业青年、下岗、失业人员，既扶持帮助，又引导其勇于创业，培养吃苦耐劳精神，同时进行人生观、价值观和集体主义教育，用科学理论武装人与用科学知识引导人相结合，采用先进科技成果，吸纳社会科学的新成果充实居民服务项目，丰富思想政治工作的内容。

（三）思想政治工作与居民办好事、实事相结合，增强思想工作的说服力

提高思想政治工作的实效性，积极适应时代的发展和环境的变化，针对小区居民的实际需要，建立“四解”平台，确保居民充分享受各项惠民政策，提升“生活幸福感”。在生活上“解忧”：建立社区救助、居委会援助、邻里互助“三位一体”的援助模式，完善居委会公共服务项目，建造“8890”的生活服务网络，建立小区待就业人员信息库，帮助居民寻求就业岗位，基本实现了小区家庭零失业。在经济上“解困”：目前小区帮助27名待业、下岗人员实现了再就业，为6户困难家庭办理了最低生活保障，为24户临时困难家庭送去了解困金，调解各类矛盾纠纷成功率达95%以上。在思想上“解惑”：成立义工服务、团青工小组，对协解、下岗职工、无业人员、困难群体、离退休人员的特殊性需求进行分析、研究，分别侧重转变思想再就业观念、加强法制观念、自强自立精神、奉献精神、油田形式宣传等的思想教育。并定期走访针对性地做好居民思想政治工作。在精神上“解闷”：成立了10多种文体协会开展文化娱乐活动，以小区活动室和“雷锋亭”文化广场为中心，楼头活动点为补充的居民文化活动格局，为建设和谐小区提供充足的思想保证、精神动力和舆论支持，增强小区思想政治工作的感召力、向心力，消除居民上访的机会和理由，营造小区和谐、积极向上的氛围。

探索新形势下做好思想政治工作的新方法是一项长期、复杂而艰巨的任务，新的历史环境迫切要求我们把握规律性、体现时代性、富于创造性，真心实意地为群众办实事，解难事，形成推动和谐示范小区建设的强大动力，体现出思想政治工作新的时代特色。