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抱怨也择人

2015-08-18

当代工人 2015年6期
关键词:小静不合理消极

不知道你发现没,职场中经常有人有各种抱怨。比如有人喜欢抱怨领导偏心,对他的努力视而不见;有人抱怨公司制度不合理,总有各种变态规定搞得人抓狂;还有人抱怨工资太低,完全跟劳动付出不成正比;甚至还有人抱怨说,公司的免费咖啡不好喝……其实,这些抱怨大都是无关痛痒,还有的是无理取闹。他们咋就不能安心工作呢? 小静

心理学家 赖丽妍:

小静,别烦躁,不是你倒霉遇到了爱抱怨的同事,其实无论是工作的办公室或家庭的起居室里,都充斥着喋喋不休的抱怨。否则,风靡全球的“不抱怨运动”,也不能吸引600万人参与了!

很多人认为,人之所以抱怨,是因为遇到了各种障碍而又无法处理,为了舒缓情绪做出了此类行动反应。但从心理学上看,爱抱怨是一种关系欲求不满的表现。也即,爱抱怨的人普遍存在期望不合理的问题。

对他们来说,抱怨可以帮其逃避责任,让消极怠工变得理所当然;抱怨可以宣泄情绪,让无可奈何掩盖无能为力。说到底,抱怨就是个体把自己打扮成受害者,为自己的能力不足、行动力差所找的华丽借口而已。不可否认,抱怨能够在一定程度上起到平衡心理的作用,但它却无法解决实际问题。

有研究表明,持续暴露于抱怨中,会加强消极思维,人的行为也会产生适应那些负面感知的变化。那么,该如何避免自己和他人的抱怨呢?

首先,面对不尽如人意的现实,我们应该通过行动来实现飞跃,而不仅仅是空发抱怨。具体来讲,就是觉察问题。在情绪平静时,弄清造成自己困惑的原因。然后进行自我鼓励,给予自己最大的信任和信心,相信自己可以做得更好。接着赋予责任,告诉自己这是你的人生,你的使命就是让它更加丰富、精彩,不要在抱怨中迷失。最后大胆实施,用实际行动逐步实现自己期待的生活。

面对爱抱怨的同事、朋友,我们也应积极消除不利影响。心理投射的观点认为,抱怨者在抱怨后舒心地离开,听抱怨的人却可能会陷入长久的不快中。因此,面对身边爱抱怨的人,最好的做法就是找个理由快速抽身走开,到户外呼吸一下新鲜空气,此举可及时制止抱怨的传染性扩散。如果实在走不开,也可以保持沉默,或者平静地回问你打算怎么办。这样抱怨者就会对你失去兴趣。从短期来看,拒绝回应同事、亲友的抱怨可能会招致人际疏离,但从长远看则是利人利己好处多。不但自己不会跌入消极思维,也会避免对方陷入牢骚中无法自拔。

不过小静,职场中的那些抱怨,有些人左耳听完,右耳就扔掉了,为何给你造成了困惑?对别人的抱怨烦恼的人,其实是自己的心中有烦恼。吸引力法则告诉我们:关注什么,就吸引什么。有时候大家之所以当着你的面抱怨,说明他们认为你也有类似的负面情绪。

人们喜欢跟不那么高兴的人说不高兴的事,下意识感觉容易共鸣一些。面对一个总是喜滋滋的人,抱怨的人只能是心生妒意。所以,如果你身边总是有很多人找你倾诉、抱怨,那可能说明你也有各种烦恼,被人觉察而不自知。赶紧找到并消灭它们。

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