滕子嘉 马晓琳

摘 要：本文通过研究实务操作中小额贷款公司发现面临客户逾期问题、营销人员素质偏低、营销策略缺乏创新及市场竞争激烈等营销风险问题，并针对其具体的风险类型提出营销风险的规避措施，以提高公司可持续发展能力。

关键词：小额贷款；营销风险；风险管理

一、引言

伴随市场竞争的日益升温，小额贷款公司采用合理的竞争手段推动整个小额贷款行业的蓬勃发展。金融服务缺口很大，因此小额贷款公司具有良好的发展空间。由于行业管理制度仍不完善存在不规范现象，容易引发同行业之间的恶性竞争，从而导致小额贷款行业整体的利润率降低，甚至使小额贷款公司的风险防控压力与日俱增。如何在激烈的市场竞争当中处于不败之地成为小额贷款公司之间竞争的主要难题，因此小额贷款公司只有从顶层设计开始着手且从源头有效的控制营销风险，并从多方面增添风险管理保障措施，切实识别、应对和降低企业营销风险，增强小额贷款公司控制营销风险的有效性，才能促使小额贷款公司成为小额贷款行业中的佼佼者，进而带动我国小额贷款行业的健康发展。

二、小额贷款公司界定

我国的经济体系中，将小额贷款公司定义为：由企业法人、自然人或者其他社会组织投资建成的，不吸纳公众的存款，经营小额贷款产品的股份有限公司或者有限责任公司。小额贷款公司经营的出发点是为发展“三农”、中小微企业、农民和个体工商户提供小额贷款的产品服务，帮助其解决融资及资金周转上的困难。……