黄永明

2004年，美国加州大学欧文分校的信息学教授格洛里亚·马克（Gloria Mark）带着她的研究生在两个美国的科技公司对那里的员工做了1000小时的观察。他们发现，办公室里的员工平均每11分钟就会被电话、电子邮件或同事打扰一次，而他们的注意力重新回到早先的任务上则需要25分钟之久。

这些数字让人困惑：如此一来，人们如何能把工作做完呢？英国的随笔作家比科·伊耶（Pico Iyer）更是由此引申说：“这意味着我们永远追不上我们的生活。”

自马克发现办公室里的干扰周期以来的10多年里，技术带来的分散人们注意力的因素越来越多。

我们过不了一会儿就要把手机屏幕按亮看一下，会中断谈话去查看微信消息。各种手持设备让我们随时随地在回邮件，我们连睡觉都跟手机在一起。

“我们正处于一个‘充满中断的时代’，移动设备增殖并一直处于运行状态，随时能被打断，观看者时间的碎片化越来越强。”南加州大学马歇尔商学院的访问研究员詹姆斯·肖特（James Short）这样说。

研究持续被打断对人所产生的影响，甚至形成了一个科学领域，叫做“中断科学”（interruption science）。其中一个常被提及的发现是，在做事情同时又忙于回邮件的人，其IQ会下降10点，这种影响比吸大麻的作用都强。

心理学家还发现，正是由于技术让人们能够实时地了解到事情的发生，这让我们感觉到必须马上就了解。但实际上，许多消息可能并非那么重要。

一边开车一边发微信，或是一边接电话一边处理手上的活儿，令许多人觉得自己是可以同时处理多项任务的，就像是专业的杂技演员那样，能够把好几个球同时抛在空中。……