可信服务
2015-08-03于杰
中国计算机报 2015年20期
于杰
通过精细设计、严密组织、高质高效的交付,联想企业级移动服务能够基于企业提出的移动化需求提供相应的解决方案,并能结合自身在硬件设计和制造、运维、安全等方面的独有经验和显著优势赢得企业客户的信任。
在通常情况下,一家企业如果能够得到一个有力、可靠的合作伙伴的帮助,它将业务移动化方面的创新思维转化为最终成果时所花费的时间成本将会大幅降低,而将成果切实落地的效率则会显著提升。在联想中国区服务管理服务业务部企业级移动互联业务总监吴越看来,联想就是那个可以帮助企业客户实现移动化创新成果落地的那个有力、可靠的合作伙伴。
从可口可乐开始
第一个选择信任联想企业级移动互联服务的客户是可口可乐。而双方的合作,竟是从一次微不足道的寒暄开始。
记得当时,联想的一位客户经理去拜访可口可乐中国公司,在办公楼的走廊里,这位客户经理遇到了可口可乐当时的CIO。
最开始,双方只是简单的互相寒暄。因为当时联想刚刚在市场上推出第一代乐Pad平板电脑,所以可口可乐CIO不经意地说:“既然联想已经拥有了平板电脑产品,那么能不能为可口可乐提供更综合的全面解决方案呢?”
实际上,在与联想企业级移动服务平台合作之前,可口可乐与联想在传统的IT服务方面已经有了非常深入的合作,并且联想对于可口可乐这个合作伙伴一直都很重视。
所以,虽然可口可乐中国的CIO只是随便的一问,但联想的客户经理却很在意,他马上把可口可乐CIO提出的问题告诉了联想的一位服务经理,服务经理觉得这件事联想可以做,于是特别派出了一个团队专门到可口可乐中国公司去调研。……
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