郑娟

在信息时代网络环境下，人们的获取知识资源的方式和阅读方式已经发生了巨大的变化，这种情况的变化对图书馆的服务工作也产生了深远的影响，为了提高图书馆的服务质量，为广大读者提供更优质的服务，图书馆必须要转变服务职能，深化图书馆信息化服务工作，从而促进图书馆的服务工作的发展。

图书管理/现代文化

图书馆一直以来都是作为知识传承、信息传播的重要的信息资源基地，为社会的发展和国家的繁荣进步提供了重要的发展平台。然而，随着现代计算机网络技术的飞速发展，传统的图书馆服务工作已经无法适应资源庞大、读者众多的现实的需要。因此，在现阶段，图书馆的服务工作要融合信息化建设，利用先进的科学技术，促进图书馆服务工作规范化、程序化、科学化发展，以减轻图书馆工作人员的工作负担，提高工作效率。

一、现代文化视角下加强图书馆管理工作的意义

首先，加强图书管理工作是确保图书馆基本职能发挥的关键工作，全面完善的管理工作是保障图书馆馆藏、借阅以及维护等基本功能发挥的基础。在互联网时代，加强图书馆的服务水平不仅可以为广大读者提供更丰富的信息资源，而且还能够推进图书馆内部的完善，为信息资源建设提供有力的帮助。

其次，图书管理工作对于推动全社会的学习以及科研建设具有重要的作用，图书馆不仅是社会各个行业和学科的信息资源中心，而且承载着社会科学发展的重要使命，对于科学研究的发展起着重要的作用。因此，在此视角下，必须要加强图书管理工作，为社会的科学文化发展做贡献。

再次，加强图书管理工作更是弘扬优秀文化，促进群众文化发展的重要途径之一。图书馆作为人类文化发展的重要场所之一，对于普及文化，促进群众文化发展有着积极的意义，因此，要不断加强图书馆的图书管理工作，使其积极发挥文化传播职能，促进文化的发展。

二、现阶段图书馆管理工作存在的问题

（一）图书资源丰富程度不足

在图书馆管理工作中，其主要任务是为满足广大读者和学生的学习和娱乐，因此，图书馆应积极为学生提供各种资源，然而，由于中学科分布和设置不平均，也就造成了图书馆的图书资源偏重于那些所谓的主要学科，对于其他休闲或娱乐性的图书信息资源则很少涉及，学生无法满足其阅读需要，对图书馆的借阅兴趣自然会降低，这对图书馆全面化的发展十分不利。此外，在数据信息时代，图书馆的馆藏资源也不仅仅局限于传统的纸质书刊，以电子资源和数字资源为主要内容的数字图书馆建设也成为现今时代图书馆发展的主流趋势。因此，为了不断丰富图书馆的馆藏资源，图书馆应该加强传统图书资源建设和数字资源建设，从而促进图书馆资源的不断丰富和完善，提高图书馆的服务水平。

（二）图书利用率不高

在图书馆各种服务中，借阅服务是最基本的服务功能之一，这也是促进图书馆全面使用的基本途径之一。但是，从现阶段的图书馆图书使用情况来看，图书的利用率并不高，这主要表现在以下两个方面：一、图书馆的管理观念过于陈旧，一般图书馆主要将丰富自身馆藏资源作为图书馆建设的主要内容，而忽视了对图书馆馆藏资源的有效利用，使得图书馆的图书资源成了“空架子”；二、学生对于图书馆馆藏资源的使用率不高，他们对于图书阅读的兴趣也不高，造成了大部分的馆藏资源闲置与浪费，阻碍了图书馆的发展。

（三）图书馆服务质量有待提高

在服务态度上，没有贯彻“读者第一，服务至上”的服务理念，有些馆员缺少服务意识，对读者态度差，主要有：有些图书馆服务对象局限于地区读者，没有实行对外开放，无法满足服务经济社会发展的需求；图书馆员与读者之间缺乏交流平台，双方之间缺乏互动：一方面，馆员无法及时将学科动态等信息和图书管理中的文献信息资源反馈给用户；另一方面，在专业性较强的图书管理工作中，部分图书管理员由于专业功底不够，导致图书管理和统计信息无法真正作用于图书统计分析中，因此，图书馆也不能真正根据读者的需要制定图书采购计划。

三、现代文化视角下图书管理工作创新的途径

（一）实现图书馆人性化服务

使借阅环境人性化。图书馆在内部环境建设中要体现以人为本的观念，重视读者的需要和感受，依托良好的物质环境，带给读者赏心悦目、舒适便捷的借阅体验。首先，图书馆的设施摆设上遵循方便读者使用的原则，要体现人性化。一是制作书库方位指示图，读者能明确知道目的书库的位置；二是在书库空闲处摆放阅览桌和阅览椅，实现借阅一体，让读者有条件了解图书内容，也方便自学。

（二）创设良好的图书馆阅读秩序

图书馆作为读者阅读的重要场所，为了提高图书馆的服务水平，促进图书馆的管理，图书馆应该改变管理策略，为读者阅读提供良好的阅读秩序。因此，在图书馆服务秩序建设方面，校图书馆应该加大基础设施投入，为学生提供良好的阅读场所。同时，还需要规范借阅制度，防止部分学生将图书据为己有。

（三）提高管理人员的管理水平

为了提高图书管理人员的综合素质，应积极加强对图书管理人员的培训与管理。首先，应积极组织图书管理人员到专门的图书管理机构进行深造或实习，从而丰富其专业知识和综合素养，提高其综合素质。其次，在图书管理人员的日常工作中，图书馆管理人员也应该积极提高自身的管理经验，并且积极开发图书管理途径，使得图书管理工作简单而有效。总之，图书馆理人员的综合素质直接决定了图书馆管理的水平和质量，必须要加强图书馆管理人员的综合素质培养，进而提高图书馆管理的整体水平和质量。

四、小结

总之，在新的文化发展的视角下，提升图书馆服务品质，加强图书管理工作已经成为图书馆工作的重要内容，各级图书馆必须要加强图书馆的馆藏建设，保证丰富的阅读资源，为广大读者提供多样性的信息服务，只有这样，才能让图书馆的服务工作适应现代社会的发展需求，才能为广大读者提供更优质的服务。

参考文献：

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[2]潘素萍.新媒体时代下的数字图书管理[J].兰台世界，2012，（29）.

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