赵丽媛，彭 佳

（中日友好医院 口腔医学中心，北京 100029）

护理关怀是指在护理工作中以人为本的精神，为了改善和促进人类健康而直接去协助支持及促进个人或团体的一种护理行为。制取印模是用可塑性材料取得上下颌牙列和周围软组织的印模，是口腔科日常护理工作的重要组成部分[1]。在接受治疗的患者当中，有相当一部分是低龄患者，由于年龄小，不易配合，给制取印模工作带来了一定的困难，患儿能否主动配合护士是制取印模成败的关键。 笔者根据患儿的心理特征，把取模技能和护理关怀理念相结合，让患儿在轻松愉悦的取模体验中，配合完成临床要求。

1 资料与方法

2012 年2 月～2015 年2 月在口腔医学中心正畸治疗的83 例患儿，年龄5～8 岁，平均6.2 岁。 采用藻酸盐材料制取印模，所有印模制取均由1 人操作。 将患儿心理特征分为4 型；合作程度分为3 个级别。 根据初诊患儿的心理特征和合作程度分别给予护理关怀，对合作程度级别的变化进行比较分析。

（1）患儿心理特征分型[2]：分为好奇心理、勉强心理、依赖心理、恐惧心理4 种类型。 本组患儿具体见表1。

（2）患儿的合作程度分级[3]：Ⅰ级：能自觉配合治疗的全过程，患儿无恐惧，哭闹等表现。Ⅱ级：有恐惧，哭闹等表现，但在家长和医生的解释，劝说下20min 以内能开始治疗。 Ⅲ级：有严重的恐惧，哭闹等表现，在家长和医生的解释，劝说20min 以上才能接受治疗或最终无法接受治疗的患儿。 本组患儿护理关怀前合作度分级见表1。

（3）根据不同的心理特征给予护理关怀：保持诊室环境整洁、明亮。……