1月11日，由中国质量协会、中华全国总工会主办的“2014年中国杰出质量人”推选活动揭晓庆典在北京钓鱼台国宾馆举行。中国建材集团董事长宋志平应邀参加并荣膺“2014年中国杰出质量人”称号，是建材制造业唯一的获奖者。

1月17日，2015年中国生产力学会新年常务理事会暨2014年世界生产力科学院（中国籍）院士研讨会北京举行。中国建材集团董事长宋志平当选为世界生产力科学院院士，并由世界生产力科学院院长托马斯·杜托文颁发了证书和院士徽章。

《居业》：中国建筑材料集团在2014年实现了利润总额131亿元、净利润103亿元，创造了又一个辉煌，能否与我们分享一下成功的经验？

宋志平：2014年集团顶住巨大压力，积极应对形势变化，及时调整发展策略，扎实有效开展工作，打赢了一场“保增长”的攻坚战，创造了稳中有进、逆势而上的良好局面。2014年也是集团成立30周年。回顾2014年和过去30年的发展，集团有五点经验值得总结：一是坚持清晰正确的企业战略。集团过去通过回归水泥等主流行业等四次重大战略调整，不断推动创新发展。始终坚持正确的战略目标，是集团实现跨越式发展的持久动能。二是坚持深化改革的机制动力，大力发展混合所有制。在与不同所有制企业共同发展的长期实践中，集团以“央企市营”赢得机制优势、以“三层混合”深化产权改革、以“三盘牛肉”引入民营企业、以“包容文化”推动和谐发展、以“管理提升”确保改革实效，形成“央企实力+民企活力=企业竞争力”的独特优势，成为央企市场化改革的先行者和铺路石。三是坚持共生多赢的理念，引领推动行业健康发展。集团在普遍中找特殊，在共性中找个性，摸索出切实可行、可供复制的经营之道，从竞争到竞合，从红海到蓝海再到绿海，破解了过剩经济下企业与行业可持续发展的难题。四是坚持规范高效的治理模式，建设战略绩效型董事会。建设了合规高效的董事会，准确研判形势，科学决策，把控风险，为集团深化改革、转型升级发挥了重要的战略引领作用。五是加强党建工作，落实“两个责任”，不断强化队伍建设。高质量地完成两批群众路线教育实践活动，受到中央活动办、国资委党委和督导组的充分肯定。落实“两个责任”，巩固了干部优良作风。坚持“企业是人，企业靠人，企业为人”，企业文化和经营理念深入人心。

《居业》：众所周知，改革风险很大，尤其是在国企，您在中国企业家群体中，算得上一位“真正的改革者”，是什么驱动您一直做首当其冲的改革者？这其中又如何协调各方利益？

宋志平：改革实际上都是被迫的、倒逼的，国有企业的改革是因为国有企业仍有一些不适应市场的弊端，改革不是一个时髦的口号，改革要奔着问题去，改革要触动痛点。有人说我是“改革的爱好者”“改革的痴迷者”，但是世界上，没有人天生就喜欢复杂和困难。没有人喜欢去做一件痛苦的工作。改革是要脱胎换骨的，因而改革是一个痛苦的过程。如果理性来看，我们必须经过改革，才能够适应市场，才能轻装上阵，才能够有凤凰涅槃式的辉煌。我们不是为痛苦而痛苦，为的是让国有企业更加充满活力和提升效率，让国有经济能够得到更好的发展，让国有企业的干部和员工与国有企业共同成长，能有幸福的生活。我们是为了这样的使命和责任去做。

刚才谈到如何协调各方利益，以及在混合所有制改革中如何突破既有利益的束缚，说服大家跟从决策。离不开这几点：

第一，是规范和透明。当前许多人担心混合所有制改革会使国有资产流失。但也不能因噎废食，而要认真破解这个难题，让社会大众真正地放心。我觉得要避免国有资产流失，只能通过规范公平和透明的制度。

第二，需要互利和共赢。光靠哪一方面都不够，无利不起早，谁都希望合作有好处。我们清晰地告诉大家好处是什么，不然谁要投资呢？混合之后，要有效益，有显而易见的好处。既有国有的资本，也有民营的资本，这个很重要，混合不是谁利用谁，不是谁消灭谁，而是双方的优势互补，即我常说的“国企的实力+民企的活力=企业的竞争力”。

第三，要有包容心，要能够互相谅解，互相信任。混合所有制里面，各个股东就像一个家庭的夫妻一样，或者像一个家庭的兄弟姐妹一样。大家有共同的家庭，但是又有各自的性格。如果想相处好，就要寻找共性，尊重个性。文化是混合所有制的前提，如果一个人不具备和别人合作的文化、性格，那尽量不要做混合所有制，做个人职业者就可以了。混合所有制只要参与，就必须想到以后会有摩擦，会有争执。包容的文化是做好混合的思想基础。

总之，就是要有一个规范的制度，大家都按制度来，第二个是互利共赢，第三个是互相包容，长期合作。混合所有制不是一个权宜之计，是大家组织一个更强有力的公司，提高竞争力。利用混合所有制进行能力的互补，在市场上获得更大的经济效益。

《居业》：当前“互联网思维”的概念十分火热，您是怎样看，或者说，您怎样看互联网与具体的建材业的结合方式？

宋志平：今天的互联网和传统产业，其实不是平行线，而是联系在一起。互联网只是一个手段，它可以促进传统产业的更新换代，可以促进我们吃得更好，住得更好，行得更好，但它本身不能吃，不能住，也不能行。转型不意味着每一个产业都要去转行和转业，都去做电商，而是在各行各业里面，用互联网思维，用互联网手段，用云计算，用大数据，包括智能化和制造服务业等最新的商业模式和手段，对传统行业进行更新改造和转型升级。互联网如果没有实体经济，马云也活不下去。如今马云的成功，也是基于这么多年来网络的发展，尤其是移动终端的发展和网上支付的实现。如果离开昨天，离开这些年的积累，就没有这场爆发。

具体到中国建材，已经把互联网、信息化都用到了传统产业上。比如生产线，现在的生产线可以做到远程的控制，可以做到无人工厂。还有个性化服务，过去都是统一生产卖给大家，我们建造的新型房屋如今在互联网上可以查到房屋的房型，有两三千个房型。可以提出要求来，做成自己的房型。再比如销售产品，现在也是线上和线下结合，做了一个最大的跨境销售网，在全球卖中国的建筑材料。有网上贷款，银行可以在网上搞小额贷款，支持小企业。我们在全世界有线下的海外仓，把各种企业的产品放到海外仓里，通过网络进行支付和配送。

其实互联网在电商方面解决的最大的问题就是去中介化，减少信息不对称带来的高成本。过去贸易恰恰是利用信息不对称产生贸易机会。要搭建一个信息对称的电商平台，在网络上给大家信息高度对称的服务，我们来赚取这里面的服务效益。

《居业》：谈到“创新”，很多行业都进行了或者进行着颠覆性创新，您觉得水泥和玻璃这样的传统产品会有颠覆性创新吗？

宋志平：这也是我们经常想的问题。几年前我去法国，见到拉法基的CEO乐峰先生。见面落座之后，他开口第一句话：“宋先生，你说未来有没有水泥的替代品呢？”我坐在哪儿想了想说：“我想五十年之内没有。”“哦，我和您的想法一样。”

水泥这种胶凝材料，几乎不可能被替代。为什么呢？不是说没有比水泥更结实的，有，比如钢铁和铝，但是成本太高了。没有一种建筑材料比水泥更便宜；没有一种建筑材料比水泥更容易取得原料——普通的石灰石烧烧就行；没有一种建筑材料比水泥的生产工艺更简单。水泥的广泛使用不是因为它有多么好的特点，而是因为价格便宜。到目前为止，找不到比它更便宜的了。石膏板也是这样，中间是石膏两边一层纸，全世界没有比它更便宜的了，一平米才一美元。

在建材行业，成本是第一位的。但是，在玻璃这方面上，还是有一些创新的，比如低反射膜玻璃，就是一场革命。在欧洲，70%以上的玻璃都是低反射膜玻璃，我们现在刚刚开始。但这还是在玻璃上镀一层，并不能取代玻璃。现在我们也在发展电子薄玻璃，比如手机上能弯曲的玻璃。

《居业》：您经营企业的“战略性”思维，不是所有企业家在短时间能吃透与掌握的，能不能与我们分享一些具体的“战术性”方法，譬如在具体的企业管理上。此外什么样的企业才算得上“好企业”？

宋志平：管理需要工法。工法是日本词汇，像日本全面质量管理、零库存、适时生产、5S管理（编辑注释：整理、整顿、清洁、清扫、素养）等等，日本都弄成一个个工作法则，便于在企业里复制推广。中国企业当年也曾引进管理十八法，但是很多企业没有坚持下来，搞了个运动就拉倒了。你今天看日本企业，全员参与的企业管理，现在都还在做。

企业做管理应该有一些工法。我过去每年去两次日本，现在开始去德国了，因为日本的技术德国都有，日本没有的德国还有，而且德国跟我们很友好，但对于日本管理还应该重视。我们现在的工厂与日本的工厂相比，大多数做到了形似，但还没有做到神似，从要多做转变为我要做，还有差距。今天的中国企业在管理上还有好多工作要做。中国建材这一千多家工厂怎么管？就是要有工法。

日本丰田的车在全世界不管哪个车场，质量都是一样的，其他的名牌车，不同国家的车厂生产出的产品是不一样的。怎么做？丰田有3000多名辅导员，可以一个厂派两三百人去，辅导工人，直到学会了为止。这个方法很好，有一次我在飞机上读商业周刊时就想到，我要收这么多厂，可以采用辅导员的方式，在企业里复制先进的管理模式。辅导员工资只比普通工人高三五百块钱的工资，但从山东派到云南去一年，他还挺高兴。因为在他们看来，这本身就是一件很有价值的事，是一种自我实现的方式。中国建材但凡收购了企业，我们就会派我们的辅导员过去。中国建材出了一本《八大工法》，讲的就是辅导员制等先进工法，现在我们的企业骨干人手一册。

最近我们还出了一本书，叫《六星企业》。很多人问我，宋总，咱们做来做去，什么企业才叫好企业呢，好企业的标准是什么？有没有标准？我想，饭店都是星级的，企业也可以设定星级，让做企业有目标、有方向。曾经在年会上，我们授予了多个六星企业，大家也都很高兴。六星企业包括业绩良好、管理精细、环保一流、品牌知名、先进简约、安全稳定。其中有一点大家觉得有点不理解，什么叫先进简约？先进，就是说你的技术要先进，装备要先进。但在非经营资产的投入上，要简约，不能搞大办公楼、大鱼缸、台球桌等等，要透着为股东节约的原则。你到中国建材的所有工厂看，都是两层的小办公楼、六层的宿舍楼，干干净净、简简单单。

《居业》：掌舵十万员工的庞大企业，在商业浪潮中纵横驰骋，您是这个时代的榜样。从另外一个方面讲，您是怎样克服孤独感，在人生之路上不断向前的？

宋志平：我和普通人一样，有自己的喜怒哀乐，也有面对挫折困难时的艰难抉择。面临困难，要勇往直前，也只能勇往直前。我上高中的时候，很喜欢上海出的《自然辩证法》杂志，一个月一期，每个月我都会到新华书店去买，里面介绍的都是过去的技术、历史、人物、大师等等。其中有一期杂志中刊登了一段歌德的诗，从十五六岁到今天已近耳顺之年，我一直没有忘记，不时在心里默默诵读，因为歌德的这首诗在我的人生道路上一直激励和鞭策着我。

“辽阔的世界，宏伟的人生，长年累月，真诚勤奋，不断探索，不断创新，常常是周而复始，从不停顿。忠实于过去，而又乐于迎新，心情舒畅，目标纯正。啊！这样又会前进一程。”