马文博 陈占明

（中国人民大学经济学院，北京100872）

基于多元线性回归分析的淘宝卖家信用等级可信度评价——以航模配件商品为例

马文博 陈占明

（中国人民大学经济学院，北京100872）

〔摘 要〕为了测度淘宝卖家信用等级的可信度，本文以航模配件为考察对象，采集相关变量数据，基于计量经济学统计工具建立模型，对该商品卖家信用评价等级进行了多元线性回归分析，发现淘宝卖家信用等级评价中的诸多缺陷，并提出修正建议。

〔关键词〕淘宝卖家；信用信息；信用等级；可信度评价；多元线性回归分析

自2003年淘宝网创立以来，我国网民对网络购物从陌生到熟悉并一直伴随着人们对网购产品质量的关注与信息选择。从2014年11月开始，中国羽绒工业协会在天猫、淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的羽绒服38件，其中男装8件、女装21件、童装9件；38件样品于11月15～18日分别寄给两家由国际羽绒羽毛局认可的中国检测实验室检测，2014年12月12日，中国羽绒工业协会已经在其官方网站发布了调查结果，在被抽检的38个样品中，仅9个样品合格，合格率为23.7%［1］。由此可见，网络购物中消费者需要对产品的宣传信息与质量进行谨慎的辨别并进行消费决策。

从某种程度上说，网络购物的所有商品都是信息选择结果和信任品，尤其是用户对信息质量的感知在很大程度上会影响到对信息的选择和使用［2］；然而在消费之前，消费者并不知道产品的质量，只有在消费之后产品才会显示其质量。……