乡村旅游的新媒体营销模式探究

2015-07-19九江学院旅游与国土资源学院刘换菊

中国商论 2015年34期

关键词：经营者微信旅游

九江学院旅游与国土资源学院　刘换菊

乡村旅游的新媒体营销模式探究

九江学院旅游与国土资源学院刘换菊

本文在分析新媒体营销对乡村旅游发展影响的基础上，对乡村旅游新媒体营销进行了优势分析，进而提出了乡村旅游新媒体营销的具体策略，为乡村旅游的发展提供借鉴。

新媒体乡村旅游营销模式

1　新媒体营销模式对乡村旅游发展的影响

新媒体是“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”［1］。新媒体营销对乡村旅游发展的影响非常大。首先，覆盖面更广，全国各地都能通过网络中各种渠道获取一些乡村旅游信息；其次，受众更加年轻化，网络时代更多的使用者是年轻人，乡村旅游营销对象也会更加年轻化；再次，营销方式多元化为乡村旅游营销渠道的扩展提供依据；最后，乡村旅游信息更新迅速，紧跟市场变化；网络互动，沟通无限；快捷及时、降低成本、突破时空限制等，也是新媒体营销对乡村旅游发展的影响。

2　乡村旅游新媒体营销的优势分析

2.1营销速度更快

传统营销所用的媒介主要是报纸、杂志、广播、电视等，其信息传播速度非常慢。而新媒体营销，主要是通过网络传媒去营销，进行信息发布更新等，可以在几秒之内就能完成传播。

2.2营销范围更广

如今以互联网技术为依托的新媒体传播已经突破信息传播的地域限制，新媒体优势显而易见。乡村旅游新媒体营销在汲取传统营销方式的不足时，已成为现在营销的重要方式，正以惊人的速度向全球旅游者进行信息传播。

2.3营销成本更低

乡村旅游新媒体营销通过先进的传播媒介、多样化的营销渠道，借助互联网新技术的发展，开展 “微信营销”、“论坛互动”等，为乡村旅游营销活动提供了崭新的营销模式，使得乡村营销变得高效、快捷、实用。此外，随着网络电子商务技术的快速发展，乡村旅游网络营销成为可能，这一切都大大降低了乡村旅游发展的营销成本。

2.4营销过程更灵活

传统营销由于受地域、时间和空间的限制，不具备实时更新乡村旅游的条件，也不能最大程度地捕捉旅游者的动态需求，这在很大程度上降低了营销效果。新媒体营销与传统媒体营销不同，新媒体营销能够使营销主客体之间进行双向性沟通，这样就使整个营销过程具备了交互性，新媒体营销在发布信息时，就已经在短时间内了解了旅游者的内在需求，并得到了及时的反馈信息，从而能对乡村旅游营销进行及时跟进，实现了“个性化营销”效果［2］。

3　基于新媒体背景的乡村旅游营销的具体策略

3.1BBS社区论坛营销

近年来，一些论坛与公众的互动成为制造新闻热点的有效推手，像芙蓉姐姐、奶茶妹妹等现象的出现，就是论坛营销的结果。因此乡村旅游新媒体营销也可以尝试网民直接参与的互动营销模式，其低廉成本却能造就病毒式营销的效果［3］。如：我们可以利用乡村旅游目的地一些有争议性的话题或一些热点话题在论坛上发帖，通过网民们的转帖和讨论制造新闻热点，从而达到宣传旅游目的地和促销营销的目的。

3.2即时通讯工具营销

3.2.1QQ营销

QQ目前已经是我们工作和生活中必不可少的一种联络工具，其用户可以说全面覆盖全国，其地位在中国的社交软件中也可谓是首屈一指。旅游经营者也应充分利用其巨大的影响力来对我们的乡村旅游业进行营销。如：让游客加些QQ群以方便有需求的人们的相互联系，以及游客对游客目的地的了解；还可以在空间里做一些旅游信息广告，当然这得跟腾讯公司签约合作，这样就可以定期在广大用户的空间发布相关旅游信息；此外还可以利用QQ面板中的 “找服务”的功能，在里面发布一些乡村旅游的广告信息；这一切，都可以达到乡村旅游宣传促销的目的。

3.2.2微信营销

2011年，“微信”在社交软件中，闪亮登场。经过几年的发展，其地位可与QQ相媲美。其被运用的范围越来越广，也成为人们必不可少的社交软件。乡村旅游的经营者们可以充分利用“微信”进行营销。如旅游经营者当局可以开设官方微信，并做好“微信”的运营，在官方微信里及时的发布更新一些旅游目的地的信息，从而让关注此“微信”的朋友及时的了解目的地的相关旅游信息。此外，近一年来出现了一种新兴的商业体，即“微商”。所以乡村旅游的经营者们还可通过做“微商”的方式来宣传促销。旅游经营者们可以通过在“微店”里经营乡村旅游产品或委托旅行社经营乡村旅游精品线路的方式，从而达到宣传旅游目的地的目的和效果。

3.3微电影营销

微电影是指除影院电影、电影短片之外的“第三电影”［4］。近年来，网络上出现了一种新的电影方式，其不同于以往的大银幕制作，这是一种小成本的简短的电影视频，但却越来越受到人们的青睐。所以，我们的乡村旅游经营者也应该对此重视起来，为景区景点拍个高质量的微电影，其效果是非常明显的，而且成本也低。例如，千岛湖景区就是通过《情定千岛湖》吸引了众多游客［5］。

3.4网络游戏植入营销

据统计，截止到2011年12月，我国网络游戏用户数量与上一年同期比较，增长率为6.6%，网络游戏用户数高达3.24亿［6］。对于“网游”的用户来说，在游戏的过程中，无意识地把自己融入到游戏角色与场景中去的现像经常发生。于是这对于我们的乡村旅游营销者来说，这无疑是一个巨大的营销契机。我们可以把一些旅游信息植入到“网游”中，让“网游”用户在充满兴趣和无排斥心理的情境中获取乡村旅游目的地的信息，从而也达到了我们宣传的目的。

3.5无线营销

无线营销，是针对手机媒体多以短信形式进行的营销，达到一对一营销的目的，也称为移动营销［7］。我们的乡村旅游经营者就可以利用这种手机短信做广告营销，这种无线营销手段是可以形成低价、广泛、高效的网络营销体系，推动乡村旅游的快速发展。

3.6搜索引擎营销

搜索引擎营销SEM（Search Engine Marketing）追求高性价比，以最小投入，获取最大访问量，产生商业价值。搜索引擎已成为中国网民为购买作决策的重要影响因素［8］，所以乡村旅游经营者也可采用搜索引擎新营销方式，通过网站搜索优化，挖掘乡村旅游企业的潜在客户，帮助乡村旅游企业实现利润最大化。