首钢技师学院 凡明春 李东军 萧 尧

职业能力评价是确保培训质量的重要环节，仅以培训机构的终结性考试结果作为培训质量的评定标准，不能有效的激发学员学习的积极。同时教师的教学水平也得不到综合测评。为寻求有效的职业能力评价与培训质量评价途径，我们课题小组对评价方式进行了多项创新，建立了具有多元化评价主体、多样式评价方式、评价对象双向性的过程性考核与终结性考核相结合的培训教学质量评价机制。

一、考核与职业能力评价遵循的原则

第一，坚持国家标准与企业标准相结合、企业与学校相结合的原则。

第二，依据技师院校过程化考核体系进行考核、评价。

第三，申报维修电工技师技能鉴定人员要经过维修电工国家职业资格理论和实操的考试，技师论文答辩。

二、职业能力评价的多样性

（一）评价主体的多元性

在评价主体组成方面，所有评价方案的设计均体现了多元化组成原则，打破了过去完全由培训机构进行考核评价的单一模式。参加评价的主体包括：一是学员。主要参加学员自评、互评，以及参与对教师教学情况和效果的评价。二是企业。主要参加对学员课题申报评价、课题结项评价、学员结课考试评价和学员岗位实训能力评价，以及对教师教学情况和效果的评价。三是学院。主要参加对学员平时作业完成情况评价，课题申报评价、课题结项评价和学员结课考试评价。企业、学校和学员形成了一个综合体，全程参与学院职业能力的评价工作，形成了一个有机的整体，保证了高技能人才的培训效果。

（二）评价方式的多样性

多元评价方式：过程性评价 +终结性评价 + 综合评审。

第一，过程性评价：学校和企业共同进行评价，学校评价占50%，企业评价占50%。

第二，终结性评价：学生完成学业后统一参加北京市技校委员会组织的技师技能鉴定考试。理论考试占50%，实操考试占50%，核算总成绩。

第三，综合评审：执行《北京市学制考评细则》，参加北京市技校委员会组织的技师论文答辩综合评审。

总之，评价方式因人而异的多样性，收到了对职业能力评价的良好控制效果。

三、职业培训质量分析

（一）评价对象的双向性

“教、学相长”是控制培训效果的两个方面。在建立对学员全方位评价体系的同时，对教师的评价工作形成了系统化。学院建有完善的教学质量测评机制，执行《教师教学质量测评办法》，按学年期进行教师教学质量测评。教学工作质量测评指标体系由三部分组成（见图1），分别为学生评价；同行（本单位教师）评价；督导专家(含各级领导)评价。其中，学生评价为顾客满意度提供依据，同行评价为重要参考。而督导专家进行听课，其目的是帮助教师总结经验，发现问题，进一步全面提高教学水平。学院将教师教学质量测评成绩纳入对教师晋级、奖励等考核之中。同时，按照学院质量管理体系文件要求，对培训教师进行满意度测评工作，要求培训教学满意度达到95% 以上，有力地保证了高技能人才培训效果。

图1学院教师教学质量监控示意图

（二）评价反馈

第一，建立了培训质量社会评价机制，培训后，校企合作的用人单位满意率达85%以上。

按照学院质量管理体系文件要求，学院在培训过程中，通过座谈会、走访、电话、填写调查问卷等多种形式与用人单位、校企合作单位进行沟通，了解单位对培训工作的建议和意见，对单位提出的意见和建议，及时采纳并对培训工作作出相应调整。建立起了培训质量社会评价机制。

每学年组织受培单位满意度调查，覆盖面达到50%以上，调查问卷内容涵盖培训组织、培训目标、培训效果等三大项，六个方面。

第二，建立了培训质量社会评价机制，培训后，学员满意率达85%以上。

学校在质量管理体系文件中对质量评价及满意度调查有明确的要求。在培训班结课前，通过召开座谈会、填写问卷调查等方式，征求学员对培训工作的意见和建议。培训结束后，填写《短期培训学员满意度调查表》。其表内容涵盖培训组织、课程安排、教学技能、教学效果等四个部分、17个方面。学院对学员提出的意见和建议进行分析，汇总，及时调整改进培训工作。

我们通过职业能力评价与培训质量社会评价机制的建立，不断查找问题，持续改进自己的工作，保证了培训教学质量。此工作还需继续深入研究分析，为开辟职业教育新局面，我们课题组成员还要继续努力。