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再造自我的跨文化管理之道

2015-07-13邓纯雅

中外管理 2015年7期
关键词:战略

邓纯雅

乔健毫不掩饰自己的感性,新书发布会上数次落泪。作为联想集团高级副总裁——这位下属眼中的女铁人,原来也有如此感性的一面。

这本她与美籍同事合著的新书——《东方遇到西方》,的确引发了乔健的很多感悟。作为联想创业的元老,过去的10年对于她而言,基本上像是重生的10年。

给自己突破极限的机会

学日语出身,到美国收购IBM的PC业务时,乔健最多只会100个英语单词,别说和同事开会讨论,生活都举步维艰。她数次想要放弃,也曾感觉自己撑不下去,特别是举目无亲而又困难重重之际,她还在做自己以前不熟悉的人力资源工作。这一切都让她感觉挑战巨大。

而她最关键的职场导师,也是联想现任总裁杨元庆,给她的回复很坚决:适应半年,不要给总部提意见,不要联系他这个老总。他就想看看乔健是否能够闯过这一关,这似乎真有点把乔健逼到绝境的意味。

乔健并没有因此而被压力打倒,她选择了再造自己,她去学英语,去考驾照,去和外国同事积极沟通。她不再扮演会议室里的聋哑人,而是积极表达自己的意见和想法。同时,她也从更加开放和坦诚的视角来理解美国文化和美国式管理。

所幸,她赢得了胜利,也赢得了异国同事的认可,也对联想的国际化进程贡献良多。此书的另外一名作者——康友兰,也有着基本类似的经历。作为联想全球职能部门人力资源副总裁以及联想首席多元化官,这位来自美国本土的非洲裔女性高管,曾经在戴尔工作多年。……

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