王多耀

一、三大名著与团队建设

文学名著给我们的启迪是多方面的。我国三大古典文学名著《西游记》、《水浒传》、《三国演义》，就是这样的作品。从文学鉴赏的角度看，三部作品历史背景截然不同、思想内涵不同、创作风格迥异。如果换一个角度，从管理学、从团队建设的角度看，也能给我们以新的启示。

所谓团队建设，是指为了实现团队绩效或目标而进行的一系列结构设计、战略制定和实施以及由此而进行的人员激励等行为。团队建设的好坏，不仅象征着一个组织的发展实力，而且还决定着这个组织的兴衰成败。团队建设的理想目标包括优秀的组织领导、共同的团队理想、正确的战略策略、有序协作的团队成员、全力达成团队目标的执行能力等要素。

从这个角度出发，我们去研读三大名著就不难得出以下结论：《西游记》中唐僧的团队是一个成功的团队，《水浒传》中宋江的团队则是一个失败的团队，而《三国演义》中，众多的团队通过激烈的竞争，最后由卓越的曹魏团队胜出。

二、唐僧的队伍——一个成功的团队

《西游记》中主体团队一个，即唐僧师徒，任务明确，目标单一，就是西天取经。他们经历九九八十一难，克服了各种艰难险阻，最终完成取经使命，返回长安。究其成功的因由，可能很多很多，但其中最重要的不外是，有一个好的领导者唐僧和有一个好的团队。

唐僧，给人的印象是善良，善良到愚钝，甚至是非不分。但他持念笃定，不改初心。无论面临什么样的危难，取经的信念决不动摇；角色意识明确，严守分际。大唐和尚，团队长老，风度俨然，不容挑战；驭下有法，宽严适度，知人善任，赏罚分明，既有控制局面的方法本领，又有劝善规过的工具；懂得顺应大势，善于利用“政策”环境；严于律己，秉公守正，既严格要求每一个徒弟，更严格要求自己，经得住威胁、利诱，不贪图富贵美色，威武不能屈，贫贱不能移，富贵不能淫，不愧为称职的领导者。

团队其他成员，孙悟空、猪八戒、沙和尚（白龙马是工具的化身，没有过多的个性色彩，此略），个个身怀绝技，个性鲜明。孙悟空擅长72变，会翻筋斗云，怀揣金箍棒，练就火眼金睛，武艺超群，胆识过人，亦兼金刚不坏之身，能上天入地，翻江倒海，所到之处，服妖降魔，战无不胜。但个性刚烈，嫉恶如仇，认死理，少忍耐，只要是自己觉得有理，即便是面对玉皇大帝也无所畏惧，屡屡犯上。

猪八戒憨厚率直，力大无比，且能吃苦耐劳，在师父面前十分乖巧，在同仁遭遇危难时，有时也很仗义。但个性贪婪、懒惰、好色，一遇挫折便打退堂鼓。

沙和尚，正直无私，任劳任怨，踏踏实实，谨守本分，但个性木讷，智力平平。

这个团队，从单个人来看，个个皆有缺陷，或软弱、或莽撞、或懒惰、或憨直，似乎都不足以成事。而一旦聚集在一起，赋予其使命，再加高超的领导者居间调度，指挥督导，便一路高歌，斩关夺隘，克服重重险阻，成就辉煌业绩。

三、梁山好汉——羊统率的狼群

《水浒传》的情形略有不同，其团队的形成过程比较漫长，先是晁盖率一干人，打家劫舍，因盗取生辰纲，惹出“祸事”，不得已投奔梁山，干着劫富济贫，除暴安良的志业。后来诸多朝廷重臣，不堪暴政之虐，被逼上梁山，遂成一时盛况，聚义厅上，能员干将达108员之多，号称36天罡，72地煞，个个出类拔萃，或武艺超群，或韬略出众，或神行千里，或文笔书案奇佳。面对当时的朝廷，可以说占尽道义、实力和地理之优势。他们的战略目标，一直在“推翻暴政，取而代之”和“替天行道，接受招安”之间摇摆。最后，招安虽成，108位好汉却并不能封妻荫子，光宗耀祖，甚至连安居乐业也成了一种奢求。

梁山泊以雄厚的实力，上佳的人才队伍，一片大好的局面，而归于失败，究其根源，无非是团队缺乏适应实际需要的战略目标，领导者的短视和对对手的错误判断。如前所述，梁山泊的战略定位一直游移不定，宋江上山之后，既不研判梁山泊赖以存在的历史根源和现实基础，又不尊重大伙的愿望和意见，更不分析评估朝廷的诚信与用意，一味从自己个人愿望出发，一厢情愿地以为只要归顺朝廷，就能洗雪“黥犯”的前耻。在朝廷毫无诚意的利诱面前，放弃了独立自主的奋斗主张，最后被分化瓦解、各个击破，留下不尽的遗憾。梁山英雄的沦落是领导者理念错误和战略失误综合作用的结果。

四、群雄逐鹿优者胜

如果说《西游记》、《水浒传》中的团队、任务及竞争环境相对单一的话，那么《三国演义》则是在复杂的历史进程中，多个团队共同逐鹿，波澜壮阔，蔚为大观。

东汉末年，社会矛盾加剧，农民起义风起云涌，在镇压黄巾起义的过程中，各地方军事政治集团逐渐坐大，攫取最高权力，问鼎天下，成为许多人的政治理想。汉室与各诸侯的攻防成为一时的大事。没落的汉室，大权旁落，宦官专权、谋国诸臣，毫无主张，最后竞引狼入室，调虎狼之臣董卓进京勤王，遂使董卓得以横行无忌，秽乱朝纲，使本已混乱不堪的汉室江山更加暗无天日，民不聊生。诸侯借讨董卓，集结兴兵，拥世家子弟袁绍为盟主，一时风云变色。讨董的过程，也是大浪淘沙，分化组合的过程。主帅的暗弱，战略目标的模糊，使正义与邪恶的斗争逐渐沦为利益之争。讨董大军虽有百万雄师，亦不能有所作为，有识之士只能降低期望，等待时机。一批仁人志士，相继离去。随着各方势力的消长和世事的变化，逐渐形成了新的利益集团，它们之间又相互竞争，优胜劣汰，最后形成了魏、蜀、吴三足鼎立之势。曹魏据黄河以北，刘备占汉中巴蜀，孙权领长江以南。

曹操多谋善断、能征惯战。手下谋臣无数，战将百员，战略上挟天子以令诸侯，坐拥中原及燕赵，地广物丰，占尽先机之利。

蜀汉刘备，几经沉浮，终因三顾茅庐，得孔明辅佐，遂取巴蜀以为根据地，战略上借汉室宗亲之名，举复兴汉室之旗，厉兵秣马，举贤任能，东联孙吴，北拒曹操，遂逞一时之雄。

东吴孙权得父兄之基业，据长江天险，物阜民丰，垂拱而治，游走于魏蜀之间，亦能苟延残喘。

三家你征我伐，军事、政治、内政、外交，各展其长，互有得失。最后魏国西袭巴蜀，南下吴越，一统天下。其间，三家的成功，俱是战略策略、领导者与团队的成功。吴蜀之败亡也是这诸方面的失据，其间悲恨，不可胜言。

历史的烟云，渐渐远去。我们重温经典，也能从中领受诸多启迪。

五、团队建设的基本要义

成功的团队都有某些共同的特点。三部著作给我们的启示是：战略得当，领导者卓越，团队和谐，强大的执行力等等是卓越团队的根本标志。

团队建设的首要任务是制定好的发展战略。战略或者发展战略，是关于组织（如国家、集团、团队等）发展目标及如何发展的设计蓝图。发展战略包括“愿景、战略目标、具体布局和资源配置”等。愿景为团队指明了发展方向，战略目标明确了团队的发展速度与发展质量，具体布局规划了团队的战略发展重点和阶段性目标，资源配置则是根据各阶段发展目标，对人、财、物的大致安排。

好的战略，是团队成功的必备条件。曹操团队的战略目标是明确的：剿灭群雄，一统天下；战略选择是长期的，即“打持久战”，通过几代人的努力，达成目标；各阶段的策略也是清晰而且符合实际情况和力量对比的，早期，实力较弱时，他们打着“中央”的旗号，干着自己的勾当，所谓“挟天子以令诸侯”……有了好的战略，曹操就能够率领他的团队挥洒自如地东征西讨，从容不迫的发展壮大，成就不世之功业。

没有战略，英雄也是莽撞的。成功的战略往往是在团队奋斗过程中逐渐明确、逐步建立的。想当初曹孟德也演了一出献刀的把戏，谋刺董卓，失败逃亡，以至风声鹤唳，草木皆兵，误杀友人，竟还大言不惭地说“宁可我负天下人，不可天下人负我”。

刘备早期情况更是不堪，投公孙瓒，依刘表，靠吕布，皆是寄人篱下，空有一腔抱负，外兼关张之雄，终是一无所成。与孔明隆中一对之后，战略这才明晰，自此之后，便一飞冲天，遂能三分天下有其一。后来一怒而放弃既定方针，致使白帝托孤，客死奉节，国势从此走向衰落。其中教训，令人浩叹。

战略在执行过程中需要根据实际情况加以修正。团队不是一个孤立的存在，在一定的时空里，往往有多个团队在竞争，外在环境，内部因素也都在不断地变化，因此，发展战略必须根据形势变化加以调整和完善。

团队建设的核心任务是选好领导者。一个团队仅有好的战略，是不够的，还须有好领导去推动。毛泽东曾经说过：“政治路线确定以后，干部就是决定的因素。”这里的政治路线，可以理解为战略，干部可以看成是团队的领导。

团队中战略与领导是相辅相成的关系，好的战略为团队成功提供了可能性。有好的战略，而没有好的领导去推动，这种战略也只能是束之高阁，难以形成实际结果，有了好的领导，就能摸索出好的战略，经营起好的团队，有效地执行战略，促成事业发展，走向成功。

好领导者的标准是德才兼备。《孙子兵法》有云：“将者，智、信、仁、勇、严也。”这里讲的是为将之道，将也可以看成是团队的领导，其标准就是有智谋、讲诚信、行仁义、有勇气、很严明。用今天的话来说，就是德才兼备，德讲的是政治上的正确，道德上的高尚，行为上的自律和心理上的健康，才是具体业务能力和组织指挥能力的足备。回看《三国演义》中的几个出色领导，曹操多谋善断，知人善任，胸怀宽广，文武兼备，雄才伟略，一边治国理政，一边酾酒临江，横槊赋诗，堪称大家风范。刘备则以谦虚厚道胜，孙权以和悦开明胜，各有其核心竞争力，都成就了一番事业。

团队建设的重点是打造一支战无不胜、攻无不克、富有执行力的队伍。一是要培养一支训练有素的人才队伍。队伍成员的学识、才干应能涵盖团队战略任务的各个方面，成员的道德水准应与团队的价值观相一致，成员的个性气质应与团队的目标任务相匹配。二是要有良好的体制机制设计。要根据战略任务，设计组织架构，赋予具体功能，制定规章制度和工作流程。三是资源配置。根据战略任务把人、财、物恰当地配置到位。这样的团队，领导者、执行者、沟通联络者、辅助配合者，各就各位，角色清晰，分工明确，优势互补，才是和谐有序的一个有机组合体。

提高执行力是团队建设的难点。团队在战略执行过程中，一是工作指派必须做到目标明确，任务具体，克期完成。二是及时反馈和有效督导。三是建立完备的激励约束机制。设计适应自身特点的薪酬福利体系，建立富有激励作用的职涯发展通道和恰当的惩戒措施等等。做到信赏必罚，优劣得所，团队的发展与成员的成长相互关联，这样，团队才能有效运转，达成使命。

作者：重庆三峡银行办公室主任

责任编辑：宋英俊