李书娟

摘 要：管理信息系统课程的综合性和实践性较强，实验教学是课程学习的重要环节。针对课程特点，本文在对管理信息系统课程教学现状剖析的基础上，构建了管理信息系统课程实验教学体系，设计了基础型、设计型、创新型三种类型的实验，并给出了管理信息系统课程实验教学的辅助措施，对管理信息系统课程实验教学改革的思路进行了探索。

关键词：管理信息系统；实验教学；教学改革；教学体系

引言：管理信息系统（Management Information System）是一门综合性较强的交叉学科，它综合了管理科学、信息科学、系统科学等学科内容。同时，管理信息系统课程又是一门实践性很强的课程，许多理论和方法只有在实践中才能被充分的理解和领会，学生的动手能力和分析能力才能得到提高。

管理信息系统课程是介于管理与信息技术之间的桥梁课程，这一特性被广泛认识。部分学者提出PBL方法进行课程教学，即基于问题的学习方法，这一方法已成为国内外高等学校各专业课普遍采用的教学方法（胡笑梅，2012）。王艳杰和钱伟懿（2008）对管理信息系统课程的立体化教学要求、多维教学方法相结合的特色教学思路进行了探讨。邓晓红和赵锦锴（2008）基于项目管理技术对管理信息系统的课程设计教学方案进行了研究。王瑞梅等（2010）针对管理信息系统课程所存在的问题，提出区别对待不同的教学对象、加强实践环节等有效措施。徐旭（2013）也强调了管理信息系统课程的实践与创新能力的培养。李红霞（2010）提出了项目驱动式的管理信息系统课程教学改革方案。贺宏和韩红彩（2012）提出1-3-5-6的教学模式，对管理信息系统课程进行课程改革。从国内外研究现状中可以看出，实践教学不仅是管理信息系统课程教学体系中的重要环节，而且是把管理信息系统课程的书本内容转化为实践能力的重要手段。

一、管理信息系统课程教学现状

（一）学生对知识的理解较为困难。管理信息系统是以人为主导，以科学的管理理论为前提，在科学的管理制度的基础上，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的竞争优势、改善企业的效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层作业的集成化的人机系统。由于管理信息系统的服务对象是企业，因此必须要求管理信息系统的开发人员对企业及其业务流程有一定了解。管理信息系统系统课程中虽然有对企业业务流程的讲解，但由于缺乏实际经验，学生对实际的业务系统不熟悉，没有感性认识，对业务内部、业务间的联系不了解，对业务的数据要求，如范围、精度、频率等也无法准确定义，在进行企业的业务流程分析、数据流程分析、数据库设计时存在较大困难。

（二）教材内容陈旧，一般性教材较多，针对性教材缺乏。国内管理信息系统课程的教材内容大同小异，主要从管理信息系统的理论、技术、开发管理、扩展几个方面进行讲解，重点侧重于管理信息系统的开发与管理，一般按照结构化系统开发方法的步骤：系统规划-系统分析-系统设计-系统实施-系统运行维护管理几个阶段进行章节内容的展开。这种内容的编排方式具有一般性，缺乏针对性。管理信息系统课程的授课对象多样，不仅面向本专业的学生，作为专业主干基础课，而且在部分学校面向经管类各专业，作为经管类各专业的基础课程讲授。因此，需要根据不同的授课对象编制各具侧重点的教材，实施不同的培养目标。

（三）教学实验实践环节薄弱。管理信息系统强调学生的动手能力，但从实际教学过程和结果来看，课程由于逻辑性强，大部分的教学仍然停留在教师讲授为主、学生实际演练为辅。同时，由于缺乏实验实践环节的锻炼，学生在学习管理信息系统理论课程之后，大多数都只是停留在纸上谈兵的阶段，没有深入透彻理解管理信息系统的开发过程及其逻辑性和层次性，缺乏对实际组织的业务流程和信息流程的了解，不能在实践中灵活运用理论知识，导致理论与实践的断层。

二、管理信息系统课程实验教学体系构建

（一）基础型实验。基础型实验主要是验证型和操作型的实验，培养学生认知和实践能力。根据专业培养目标应该达到的最基本要求，进行基本技能的训练和巩固课堂教学中的理论知识。这一层面主要以验证型实验和软件应用型实验为主，培养学生基础的实践能力和基本技能。例如让学生操作一个已经开发、运行良好的管理信息系统，如企业资源计划（ERP）软件、客户关系管理（CRM）软件，根据系统设定完成相应的业务操作，分析其功能结构、业务流程，在验证和操作系统的过程中熟悉企业运作，体会管理信息系统与企业的结合。验证性实验中，学生的实战能力、动手能力得到较好的训练，这对于专业学生的能力培养尤其重要。

（二）设计型实验。设计型实验主要是训练和提高学生发现问题、分析问题和解决问题能力，为创新性实验的开展奠定基础。在管理信息系统的教学过程中，可采取以某一企业为背景，按照结构化系统开发方法的基本原理及开发流程，实现管理信息系统开发的全过程。在具体实施过程中，首先需要对学生分组，一般4-5人一组，以小组形式完成一个管理信息系统的开发，合理分工的同时培养学生的团队合作。为避免题目过大、任务过重，在选取背景企业时需要优先选择企业规模适宜、业务流程明晰的企业作为背景进行分析。其次，若学生对企业的流程了解不够，可以从学生身边熟悉的项目入手。学生小组可以根据团队情况进行项目选择，分析系统的管理状况，对其组织结构、管理业务、业务流程进行分析，按步骤提交阶段性成果：系统规划报告-系统分析报告-系统设计报告-系统实施报告，最终汇总成管理信息系统开发报告。

设计型实验以问题为导向，以理论知识体系为依托，通过实践教学，提高学生的应用技能和创造力。学生小组围绕一个选题，运用管理信息系统课程所学的相关知识，分工协作、共同努力，体验管理信息系统的全过程，有利于培养学生自主学习的意识，挖掘其潜力。在设计型实验中，学生小组以项目为主导，按照项目周期对管理信息系统的开发过程进行管理，确定项目经理，在教师的安排和引导下按照启动阶段、计划阶段、实施控制阶段、收尾阶段四个阶段，有计划有步骤的对其进行管理。在启动阶段，明确项目目标、时间限制、可用资源等；在计划阶段，制定工作分解结构，对进度进行安排、对人员进行分工；在实施控制阶段，学生小组成员根据各自的任务分工、实现阶段目标，教师实行监督和阶段检查，共同完成管理信息系统的开发；在收尾阶段，要求学生提交管理信息系统最终报告，并以

PPT的形式进行小组汇报，总结经验，为后续学习和实践奠定基础。

（三）创新型实验。创新型实验是根据各专业特色，侧重训练和提高学生的综合处理问题能力和创新能力。创新型实验是设计型实验的拓展和延伸，是学生在完成基础型实验和设计型实验练习后，根据自己的兴趣方向，研发可以解决实际问题的管理信息系统，并进一步转化成生产力。创新型实验对学生的综合能力要求较高，实用性较强，与实际应用联系密切，其发展和更新周期较快。对信息管理与信息系统本专业学生而言，创新型实验是在完成基础型实验、设计型实验后，对专业知识的一次综合运用。

在实验的具体安排上，应紧密围绕管理信息系统的课程目标，在学生理论课程学习的各个阶段，安排不通层次的实验，以提高学生理解、应用理论知识的能力。随着结构化系统开发方法的课堂讲解，逐步进入设计型实验，以小组为单位完成一个小管理信息系统项目的开发；在课程收尾阶段，启发有能力的学生进行创新型实验，介绍学生进入实习基地，激发学生的创新能力。管理信息系统课程中的基础型实验、设计型实验和创新型实验，紧紧围绕课程理论知识，以能力培养为主线，形成了分层次、相互衔接的管理信息系统实验课程体系，是理论教学的有益补充，与理论课程形成不可分割的整体，在培养学生自主学习、合作学习、研究性学习能力上发挥着重要作用。

三、管理信息系统课程实验教学相关措施

（一）因材施教，区分专业特点，设置不同层次和类型的实验。不同专业的学生有不同的定位和对同一门课程的不同诉求，要根据学生专业特点，区别对待。管理信息系统课程的授课对象可以划分为信息管理与信息系统专业学生和管理类相关专业学生。对信息管理与信息系统专业学生而言，他们前期的知识结构中已有数据结构、数据库管理和一门开发语言（如C、

VB等）的积累，以后主要从事信息系统的开发和管理。因此，管理信息系统课程将侧重于系统开发的整个过程，要求学生以小组完成一个系统的开发，基础型实验、设计型实验、创新型实验都必不可少。而对于管理类相关专业学生来说，管理信息系统课程更多的是让他们认识信息技术在管理上的应用，他们的角色定位为管理信息系统的使用者，了解管理信息系统的开发过程。因此，管理类相关专业学生只涉及到基础型实验和设计型实验，其中设计型实验只要求系统规划-系统分析-系统设计报告，而不要求其形成最终系统。

（二）丰富教学方法和教学手段。管理信息系统课程内容较为枯燥，学生学习时较为困难，兴趣不高，应采取尽可能多样化的教学方法和教学手段，丰富课堂，改变以往灌输式的教学模式，充分利用多媒体、网络等技术手段，采取情境驱动的案例教学方法、分组合作的形式，提高学生学习积极性。同时，通过课堂与课外实践活动和竞赛相联系，把管理信息系统的课程理论应用到实际中去，提高其专业知识的综合运用能力。

（三）课程考核方式改革。为提高学生积极性，促进教学效果，强调管理信息系统课程的实践性，管理信息系统课程的考核方式不能仅仅以试卷为唯一的评判依据，应加入实验教学的评判结果，特别是设计型实验。设计型实验中，以小组单位完成一个完整的管理信息系统的规划、分析、设计、实施的全过程，提交系统文档，进行小组汇报打分。学生的最终成绩将从两方面来综合评价学生对课程的掌握情况，一是测试理论知识的闭卷考试，二是测试实际操作的实验评分。理论知识和实际操作相辅相成，理论知识促进实践操作，实践操作过程反过来又可以加深学生对理论知识的理解。

（四）进一步加强实践环节。管理信息系统课程的实践环节分为两部分，一是课堂内基础性实验、设计性实验、创新性实验的练习，二是课堂外的参观考察和调研，不仅包括企业的实地考察，了解企业正在使用的管理信息系统的功能和结构，还包括选取优秀学生参与企业管理信息系统的实际研发工作。从实验室到企业，从模拟项目到实战，全方面培养学生的实践经验和动手能力。

结束语：管理信息系统实验教学方法改革，是理论课程教学与实验教学的有机结合，根据理论知识点安排实验内容，同时，通过实验来深入理解理论知识、促进其消化和吸收，以提高学生的综合素质和实践能力、满足社会对高素质人才的需求。

参考文献：

[1] 邓晓红，赵锦锴.基于项目管理技术的管理信息系统课程设计教学改革[J].中国管理信息化，2008，11（12）：107-109.

[2] 贺 宏，韩红彩.基于“1- 3- 5- 6”教学模式的管理信息系统课程改革[J].中国职业技术教育2012（17）：66-69.