伴随着数字化时代的来临以及第一封电子邮件的诞生，人们便开始议论：传统信件是否会“灭绝”？原因很简单，信件邮寄价格太贵并且邮寄速度很慢，而今天的人们渴望更加快速地交流，以满足即时需求。这样一来，多媒体数字化交流将会代替纸质化交流。

我认为，声称“信件尤其是营销类信件将会走向尽头”的这类报告是毫无根据的。不仅是因为当前信件已经在数字化的冲击下坚持下来了，更是因为它能吸收这些冲击变成自己的力量，就像一个训练有素的武术冠军。

市场营销者在用什么工具？

任何公司在做生意时都不想浪费钱。他们投资使用不同的媒体来为自己做宣传：函件、电邮、社交媒体、电视广告、电台广播、新闻报纸等，主要目的是留住老客户、发展新客户，或者是销售一种商品的理念。此外，媒体还有一种用途是公共关系维护或者品牌推广。

世界各地的主流出版社和协会发布的研究报告，可以帮助我们理解市场营销工具是如何产生效果的。

US Direct Marketing Association（美国直销协会）最新发布的2015年回复率报告（一项营销行业内的调查报告）显示，65%的受访者使用两种或以上的媒体进行市场营销，44%的受访者使用三种或以上的媒体进行市场营销，当他们工作时，他们通常会采用电邮、直邮和社交媒体。通过对手机、电邮、在线展示、支付搜索、电话以及直邮6种主要媒体的调查发现，电邮的使用程度排名第一，83%的受访者表示他们使用电邮。

在美国，有一家叫做Ta rg e t Marketing的主流杂志为直邮营销团体服务。……