丁昀

当下大部分传统百货的O2O转型，更多是被电商带来的焦虑所驱动，这使得它们的O2O之路从一开始便迷失了方向。

2015年5月，是各大零售上市公司集中公布上一年度财报的时间。结果并无太多悬念，各大实体零售企业，尤其是以传统百货为主营业态的零售企业，面对2014年不利的市场局面，都交出了一份不理想的答卷，销售及利润同比下滑均非常明显。

香港上市的金鹰商贸截至2014年12月31日，年度销售所得款项总额达158.4亿元，同比下降5.9%；同店销售增长同比下降5.5%。同时，经营溢利达13.22亿元，同比下降12.7%；该公司拥有人应占溢利为10.82亿元，同比下降12.3%。

华南地区传统百货业的领军者广州友谊发布的2014年财报显示，其年度营业总收入达33.63亿元，同比下降17.83%；归属于上市公司股东的净利润2.63亿元，同比下降14.96%。

作为北方传统百货的代表者王府井百货发布的2014年年报显示，该公司营业收入182.77亿元，同比下降7.64%；归属于上市公司股东的净利润6.36亿元，同比下降8.36%；百货主业毛利率为18.47%，同比仅增长0.61个百分点。

与一片惨淡业绩形成鲜明对比的是，由美国人Alex Rampell于2010年提出的O2O概念开始变得炙手可热，大批电商、服务行业及传统零售企业均部署了自己的O2O战略，并在2014年大张旗鼓地布局实施。这一热潮引发了各方的广泛关注，2014年甚至被媒体称为“O2O元年”。作为在下行趋势中挣扎的百货行业，更是将O2O视为转型脱困道路上的救命稻草，进而义无反顾地成为这一轮O2O大跃进的急先锋。

传统百货的现行O2O之路——被动的挣扎