李桂琴 安琦

所谓的优质护理就是将患者的感受和满意度作为护理的中心目标，通过提高在护理上的质量来不断丰富护理上的内涵，进而不断地推行护理服务的责任制度，最终实现高标准的护理服务水平。通过对于优质护理的推行，在基础护理的基础上改善传统的护理理念和护理方法，进而不断地推进医护人员与患者之间的关系向着和谐统一的方向发展，最终实现患者的高满意度[1-5]。内科作为临床治疗中的重要科室之一，其涉及的病情种类极多、病情较为复杂并且持续时间较长，再加上高跨龄度的患者，使得内科不得不严格要求工作人员进行多种疾病的护理和检查，进而不断地增加医患关系的和谐度[6-9]。

1 优质护理的应用观察实验概况

本次试验主要是通过分组对比的方式来进行实验结果的验证。而分组对比的实验方式也是结果最为直观的、对比效果最为明显的。为了保证实验结果的最高准确性，本文通过将本院住院的在籍患者按一定的年龄层次进行200例的实验样本选拔，并且平均分成两个组，其中的第一组护理方式就采用传统的常规护理，而第二组则采用优质护理方式。最终，将第一组和第二组患者的护理满意度进行汇总和对比。

1.1 实验分组概况 将实验样本200例分成两个组，其中，第一组100例，80~60岁30例，59~35岁的30例，34~10岁的40例；第二组与第一组的人数和年龄层的分配是一样的，并且此次样本的分组是随机分的，进而确保公正性。……