夏丽萍

【摘 要】学校管理工作是由人来完成的，所以学校管理本质上来自于学校成员内心深处的激情。激励是调动教师积极性的有效手段与途径，运用适当的激励方法调动他们的积极性和创造性，可以实现学校发展与教师自身发展的统一，达到提高学校教育教学质量的目的，提高学校声誉。学校的发展，教师是关键，是主角，充分调动教师工作的积极性，就必须建立一个合理、科学、高效的教师激励机制。本文首先介绍了互联网时代下使用教师积分激励方式的原因，然后详细阐述实施教师积分激励的步骤，并谈了实施教师积分激励的效果，最后谈了几点关于教师积分激励方式的思考。

【关键词】互联网时代 教师 积分激励 方法

随着时代的发展，越来越多的80后、90后逐渐成为学校中的重要力量，他们深受互联网的影响，个性鲜明，独立性强。学校的发展，教师是关键，是主角，尊重教师、理解教师、关心教师、爱护教师、帮助教师、造就教师，充分调动教师工作的积极性，就必须建立一个合理、科学、高效的有别于传统的教师激励机制。针对这种情况，互联网时代的学校应该根据实际需要采取更为适时的福利措施，例如弹性工作制、自助式福利、教师积分激励等。

一、教师积分激励的内涵

1.教师积分激励的含义

所谓教师积分奖励就是学校根据教师的工作表现，给予积分奖励，教师领取并累积积分，进行兑换，学校以此激励教师完成学校的业绩目标，从而提升教师的工作积极性，并在过程中实现学校和教师的共同价值。

2.教师积分激励的作用

（1）提供创新机制

学校的竞争力来源于不断的创新，教师积分激励提供了创新机制，管理者可以应用这一工具，创立更多的创新机制，积分是一种有效的工具。

（2）提升学校文化

激励制度作为学校文化建设的一个方面，越来越引起学校的重视。积分制作为激励的形式，核心是学校的所有激励（奖励和处罚）全部以积分的形式体现，创造一种360度激励机制，激励教师在各自岗位上发挥最大潜能、表彰先进、调动教师积极性。积分激励，让教师爱上平凡的工作。

（3）打造幸福学校

尽管幸福的学校都有相似之处，但它们的确各有特色。在构建和谐劳动关系过程中，一个好的学校文化可以营造出良好的氛围，创设出一个积极、向上、温暖的环境，来激发教师的创造力。

二、理论依据

1.马斯洛需求层次理论

马斯洛将需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。

教师积分激励，既满足了教师在物质上可以兑换物质产品的物质保障，公开及时的方式得到肯定和奖励，这最大限度地满足了教师情感、归属需求和被尊重的需求，又得到领导同事和亲人的尊重，还能激发个人的工作热情，以促进教师自我实现。

2.双因素理论

双因素理论，又称“激励保健理论（hygiene-motivational factors）”，是激励理论的代表之一，由赫茨伯格提出。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，该因素的改善，虽不能使员工变得非常满意，真正地激发员工的积极性，却能解除员工的不满；二是激励因素，激励因素的满足，能够极大地激发员工的热情，对于员工的行为动机具有积极的促进作用，它常常是一个管理者调动员工积极性，提高劳动生产效率的好办法。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。因此，教师积分激励通过积分规则的设置，既可以设置保健因素，也可以设置激励因素，提升教师积极性。

三、实施教师积分激励的原因

越来越多的学校感到：以人为本，对教师关怀和激励并重，能够更好地进行教师管理。关怀激励法被称为“爱的经济学”，无须投入过多资本，但需注入关心、爱护等情感因素，以及小小的刺激鼓励，就能获得较高产出。有效的教师关怀激励方案，可极大限度地唤起教师的情感共鸣，持续激励教师提升工作效率。使用积分激励方式的必要性，我们可以从以下两个方面来看：

首先，我们来看一下目前教师关爱都有那些方式呢？从内容来看，有教师生日、节日关怀及其他等；从关怀的形式来看以实物关怀为主，对于精神关怀方面很少。对于积分激励方式，恰好可以满足互联网时代的新的需求，并具有与其他激励方式的不同方面：（1）关怀与激励、精神与物质并；（2）多维度、多细节的激励教师；（3）以教师更易接受的方法推动学校文化落地；（4）有趣、好玩、形成竞争，效果更佳；（5）在不增加费用的前提下，提升学校凝聚力。

其次，积分激励作为一种行之有效的创新教师激励方式，还有如下特点：（1）积分形式，避免刺激其他教师；（2）持续激励教师重复符合学校文化希望的行为；（3）较小的行为也能得到激励；（4）积分体现了荣誉感，增加了教师满意度；（5）可以引导其他教师通过努力获得积分；（6）积分可随时发放，操作方便，激励及时。

四、实施教师积分激励的方法

教师积分激励的实施有6个关键点：

一是积：积分规则。二是发：积分发送。三是查：教师查询。四是兑：积分兑换。五是管理：积分管理。六是增值：增值效果。

教师积分激励是一个多因素、多层次的系统工程。只有从实际出发，创造性地运用各种实施策略，才能使之起到“润滑剂”的作用，收到预期的效果。积分体系的各个环节具有专业性和复杂性，如何实施积分激励呢？

1.积：积分规则

教师积分激励，首要是创建积分规则，可以采用头脑风暴、研讨会、圆桌会等多种形式。积分规则需要确定积分激励场景、积分行为、积分额度和备注，以及积分兑换比例。积分规则可以定期，一般按月或者学期调整，以通过积分规则的调整达到管理的导向性。

兑换比例：1积分=1元。

2.发：积分发送

积分发送可以专用平台或手工发放方式，专用平台如下：

积分发放之后，一般可以采用短信等方式告知教师，并通过QQ群公告、内网、宣传栏公示，起到传播正向学校文化的作用。

3.查：教师查询

积分发放之后，教师可以通过平台查询自己的积分，还可以在平台上看到学校的相关新闻。

4.兑：积分兑换

教师可以根据积分积累的情况，根据学校的兑换比例和规则兑换，可以到指定的平台兑换成商品或服务。

5.管理：积分管理

积分管理是积分激励中重要的环节，重点有以下两个方面：

（1）定期积分规则的调整和优化。通过定期积分规则的调整来体现学校管理的导向，是学校激励的指挥棒，学校负责人通过管理规则的调整体现管理的思想，具体办法是通过积分行为设置和积分额度的多少实现管理导向。

（2）积分的申请审核。为了体现积分激励的操作性和时效性，积分申请采用两种方式：第一种方式是每周申请，每周末由部门负责人向积分平台管理人员提出积分申请，写明积分申请的理由、积分额度等，通过电子档提交，通过审核的，系统会自动发放积分并短信祝贺该教师；第二种方式是及时性的，随时申请，审核后即时发放积分并短信祝贺该教师。

6.增值：增值效果

增值效果主要体现学校品牌的打造上，通过积分激励方式，不仅可以实现对教师细小行为的奖励，体现学校对教师的关怀，塑造了良好的学校文化，打造了幸福学校，还通过教师的满意度，推动学校的品牌建设，帮助学校更好地培养优秀人才，建立核心竞争力。

五、实施教师积分激励的效果

据统计，使用教师积分激励平台的学校在实施教师激励方案之后，教师满意度和学校文化塑造等几个方面都有了很大程度的提升。

1.发展了教学质量

学校实施积分激励方式，教师及时改革了教学方法和教学手段，融“教、学、做”为一体，突出了各类学科竞赛及会考、抽测等学科考试成绩评价，完善了相应工作机制，体现过程管理；加强了高职考试研究，提高辅导效果，确保升学质量；改革了奖励分配制度，适度拉开分配差距，体现了绩效激励；改革评优和职称评定机制，优化实施细则，旗帜鲜明地向教学业绩突出的勇挑重担、业绩突出的教师倾斜。

2.造就良性的竞争环境

积分激励模式包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，教师就会受到环境的压力，这种压力将转变为他们努力工作的动力。

3.建立教师对自身行为的评价标准

有了积分激励机制，教师可以据此对自己的教育、教学、科研等行为做出客观评判。激励，尤其是精神激励具有的教育性，也鼓励广大教师不断反省自己、鞭策自己，从而建立起对自身行为的评价标准，以正确的观念和主人翁的职业态度为人处事，去努力实现工作目标。

4.挖掘了教师的潜力和提高工作绩效

科学研究表明，人是具有极大潜力的，但能否充分挖掘出来， 则取决于激励机制是否有效。如果学校领导者和管理者不能维持或运用有效的激励手段，会造成教师工作消极，能力发挥下降，从而影响工作绩效。工作绩效的取得是和能力与积极性成正相关的，通过建立积分激励机制，可以大大地调动教师的内在潜力、激发其创造性，从而提高工作绩效。

六、关于教师积分激励方式的几点思考

互联网时代，随着信息技术的不断发展，为教师积分激励方式提供了创新，通过互联网的平台，实现了教师激励方式的创新，实现了平台化管理。对于新生事物，通过教师积分激励方式的尝试，也引起了一些思考，具体如下：

1.不断探索更为有效地利用积分规则的设置实现管理指挥棒的作用

在实践中，我们摸索出，积分规则的设置，可以分为学校文化类、战略类和部门类。学校文化类主要是指对体现学校文化，符合学校文化的行为，通过积分规则长期的设置，有效鼓励这类行为；战略类主要是指符合战略导向的行为；部门类主要是指部门内部建设过程中的细小行为的激励。如何更有效地利用积分规则的设置来实现管理指挥棒的作用是教师积分激励的长期研究课题之一。

2.竞争机制和氛围要适度

积分激励方式，引入了竞争，激活了教师的工作积极主动性，但是，操作过程中，也可能会引起了过度竞争，事情会适得其反，降低教师的满意度，反而破坏了学校良好的文化氛围。建立合作的竞争机制，关键在于要持续改进，不断地优化积分规则和积分管理系统，才能营造适合学校发展的竞争氛围。

3.积分激励方式作用最大化需要不断创新

管理的目的是实现效益的最大化，积分的方式，实现了学校细小行为的激励，对于增强学校的凝聚力起到了很大的作用。在实践中，我们通过物质和精神激励相结合的方式，既为教师的积分兑换了实际物质，又通过排行榜、月度、学期和学年、教研组排名等多种排名方式，让正向的能量得以传播和弘扬。但是，对于如何把作用发挥到最大，还有更多的方式可以创新，如为排行榜上的教师做一个网上宣传专版，这样既可以激励教师，也可以让更多外部的人员看到，扩大学校的知名度和品牌。

4.积分激励管理与日常经营管理的关系需要明确

我们的理解是把积分激励方式作为学校管理的补充，如何处理积分激励管理与学校经营管理的关系需要更多的探索。在实践操作中，我们通常把积分激励方式作为学校薪酬福利激励体系的补充。由于积分激励方式涉及面广，积分规则又和日常经营管理相关联，它们的关系应该如何处理需要进一步探索。

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