文/谢 丹

基于标准的质量信用体系构建模式研究

文/谢 丹

质量信用是社会信用体系建设的重要内容之一，是推动质量发展、建设质量强国的基础。本文针对质量信用体系建设中存在的困难与问题，探讨以标准为基础、以大数据共享为核心、以健全机制为支撑、以评价结果运用促发展的构建模式。

标准 质量信用 体系 模式

根据GB/T 23791-2009《企业质量信用等级划分通则》定义，质量信用是指取得并保持对其质量信任的能力，这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺（或履行质量约定）的基础上，提供产品在生命周期内满足顾客的需求或期望来实现。可见，质量信用关乎民生、关乎企业效益、关乎社会经济发展。我国政府高度重视推进质量信用建设，国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》，就是指导社会信用建设的纲领性文件，提出：到2020年，要基本建立社会信用标准体系和征信信息系统的目标。质量信用体系作为质检行业与电子商务诚信建设的重要组成部分，建设成效关系到社会信用体系总体目标的实现，研究与推动质量信用体系建设意义重大。

一、质量信用体系建设现状与存在问题

1. 质量信用标准制定现状

标准是信用体系顶层设计的依据，是对信用概念与术语统一界定的基础，是满足征信网络及信息互联共享的保障，是政府对信用监督与管理的前提，是促进信用服务有序、高效和持续发展的支撑。……