韩江

[摘 要]物流配送已成为制约我国电子商务发展的重要瓶颈，本文从发达国家电子商务物流配送现状入手，归纳了典型发达国家电子商务物流配送发展的特点，从政策措施、行业标准、物流配送规划及推进措施等方面提出对我国电子商务物流配送发展的借鉴经验。

[关键词]电子商务；物流配送；物流

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.15.065

近年来，我国电子商务的快速增长有力促进了快递业的发展，2013年我国快递业务收入达到1480亿元，其中50%以上来自电子商务。然而，由于我国物流业基础较差，物流服务能力严重不足，已成为制约电子商务发展的重要瓶颈。目前，发达国家电子商务物流配送行业发展比较成熟，行业集中度和服务能力强，效率高。因此，分析发达国家在电子商务物流配送方面成功的做法和经验，对促进我国电子商务物流配送发展有重要的借鉴价值。

1 发达国家电子商务物流配送的发展现状

2013年我国网络零售市场规模达到1.85万亿元人民币，超过了美国成为全球最大的网络零售市场。从全球整体来看，网络零售已形成了北美、欧洲、亚太地区三足鼎立的格局。2013年美国、欧盟、日本及韩国的网络零售规模分别为2468亿美元、3766亿美元、1375亿美元、263亿美元，比2012年分别增长了16%、27%、10%、14%，涨幅远高于上述国家传统零售业的增长幅度。另外，在欧盟国家中，英国、德国和法国的网络零售交易规模位列前三，约占欧盟的六成份额。由于发达国家的经济基础较好，购买力较强，2013年美国、欧盟、日本、韩国的网购者人均消费均超过1000美元，高于发展中国家。……