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一周大蔡

2015-05-30

纺织服装周刊 2015年26期
关键词:零售额微商纠纷

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主持人(蔡蔡):大家好,本期《纺织服装周刊》一周大“蔡”已备下不少好菜,其中必有合您胃口的菜。网购着实凶猛,据中华全国商业信息中心统计的数据显示,我国上半年网上零售增长4成。

中华全国商业信息中心:2015年1~6月份,全国网上零售额达16459亿元,同比增长39.1%。其中,实物商品网上零售额为13759亿元,增长38.6%;非实物商品网上零售额为2700亿元,增长41.9%。在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长45.9%、30.1%和41.8%。

主持人(蔡蔡):当下本土电子商务最火热的浪潮,无疑是电商落地的O2O业态创新。无论是京东、阿里巴巴等巨头的纷纷布局,还是一众垂直细分电商企业的前赴后继,都让O2O成为整个零售行业不可忽视的热点。

《21世纪经济报道》:除了传统平台类电商加码O2O之外,各类细分市场的O2O也都显示出了强劲的增长潜力。公开数据显示:目前我国移动社区O2O用户规模为2.3亿,在移动O2O中占比34%。而在外卖配送O2O领域,今年第一季度订单量同比上升340.8%,季度复合增长率高达45%。

主持人(蔡蔡):最近,微商领域也是大事接连,包括京东、富士康等大平台方的相继入场,让微商平台化的舆论大噪。但是如何做好微商,韩束微商CEO陈育新给了一些建议。

陈育新:平台微商做不好的原因在于驱动力不一样。大家分享平台上的商品时通常是分享了就完事了。但是品牌微商不同,很多做微商的小伙伴是孜孜不倦地把自己的体验反馈出去,并且不断跟朋友做沟通,工作态度和工作方向完全不一样。后者的驱动力来源于群属消费。

主持人(蔡蔡):陈育新认为朋友圈类社交关系是微商中的重要渠道。电商虽发展迅速,但依然存在不少问题,不过最近,北京市成立了首个互联网纠纷人民调解委员会,主要调解互联网企业之间发生的知识产权纠纷、不正当竞争纠纷、企业声誉纠纷。

北京日报:北京市互联网纠纷人民调解委员会日前正式挂牌,首批15名调解员上岗。根据《北京市互联网纠纷人民调解委员会章程》,北京市互联网纠纷人民调解委员会是负责调解属地互联网企业民事纠纷的自治性组织,旨在处理和疏导涉网矛盾纠纷,减少诉讼,防止矛盾激化,调解纠纷不收取任何费用。

主持人(蔡蔡):据了解,首批15名调解员分别为来自法院、高校、律师事务所的法律专家和互联网专家,这一委员会的建立,有助于完善网络空间治理体系和能力,也将更好地维护市场交易秩序。不知本期的大“蔡”有无让你大呼过瘾,那我们下期接着“约”?

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