夏梅等

[摘要]山东省实施基本药物政策后，大部分医务人员和患者是认可的。基本药物政策的实施，在一定程度上缓解了患者“看病难、看病贵”问题。文章通过采访调查分析医患双方对基本药物政策的认识和评估情况。

[关键词]基本药物政策；满意度；基层卫生服务体系

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537140

基本药物政策的实施涉及两大核心利益群体：医务人员和患者。医务人员是国家基本药物政策的具体执行者之一，患者是政策的直接受益群体，两者对于该制度的依存性对该制度的实施产生了一定影响。本文选择经济发达地区的淄博市周村区、中等地区泰安肥城市、经济欠发达地区的德州禹城市作为评估对象，对样本地区基层医疗卫生机构的医务人员和患者进行满意度抽样调查。了解医务人员对国家基本药物政策的了解程度，获取医务人员对基本药物的使用意愿及反馈意见。了解患者对国家基本药物政策有关政策的知晓情况，国家基本药物政策实施后基层患者的就医流向、用药习惯、医疗费用负担变化，询问患者感知的政策受益情况及其对政策的满意度。分析医患双方对基本药物政策的认识和评估情况。

1资料来源与调查方法

我们确定了本次评估对象为：淄博市周村区、泰安肥城市、德州禹城市。每个调查市（区）分别选择一个中心乡镇卫生院和普通乡镇卫生院。在被选取的中心卫生院乡镇中，选取1个村卫生室进行实地观察，共计對6个乡镇卫生院和3个村卫生室进行实地观察。……