今早，遇到一个牙医，准确地说，是制牙工程师。去年拨掉一颗智齿的痛苦经历，让我对这个行业好奇、充满兴趣。

他们是北京最大的牙齿制造商，一个月制1万颗牙。造牙须严丝合缝，必须个性化，不存在库存。

他们的制牙工艺很先进，拿到病人牙床的精细数据，在电脑里仔细修改，机器按指令制造。制造分两种：3D打印式材料精密堆积，或者类似雕刻去掉模型多余材料。

拿数据分两种：用先进仪器直接扫描牙床，或者做出牙模送到工厂，前者正是工业4.0。公立大医院都是后者，他们须派人取送。

综合大医院牙科不大好，一是医生很老，技术落后，也不愿意学新东西;二是综合医院不愿意投资牙科，设备落后，因此很少医院可以无痛苦扫描病人牙床得出数据，都是让病人痛苦地做牙模。专科医院会更好，但很贵。一台扫描机器上百万，不算贵，但要做多少颗牙齿才能赚到钱呢？

他们利润很低，一颗牙出厂价低于300元，但镶牙通常要3000元，10倍空间，但诊所没怎么赚钱，利润不过10%。利润去哪儿了？房租水电约占60%，养医生等约占20%。

一个病人走进诊所，花上三千元带走一颗三百元的牙，谁都没怎么赚，这就是发生在牙齿界的故事。

为什么？一是房租和装修很贵，病人以为好门面=好服务+好技术，所以诊所要在紧要处租房，豪华装修，但这些钱会摊进每一颗牙。二是等待的成本很高，等了很久，突然有人推门进来。只能高价宰他的牙。

这个真相病人不知道。如果他知道，他会觉得好装修跟好牙一毛钱关系都没有。……