贾敬艳

摘 要：新媒体的飞速发展使党的执政环境更为开放、复杂，新媒体以各种方式存在于人们的日常生产生活，这也促进了国内社会走进大众麦克风时代，亦开启了党群关系发展的新时代。为了适应新媒体环境下党群工作的各方面变化，充分发挥新媒体对广大人民群众的引领作用，激发其间联系群众且服务群众的正能量，从而构建和谐的党群关系，这也是党的建设应认真探究的问题。因此，分析新媒体环境下的党群工作，并提出实用性完善策略，对新媒体环境下党群工作水平提升有着极大现实意义。

关键词：新媒体环境；党群工作；完善策略

随着信息技术改革的持续深化，新媒体被广泛应用于人们的日常生活中，这对党开展群众工作有着极大影响。新媒体发展下的执政环境开放、透明、复杂，但党及政府对新媒体服务于群众等方面的问题认识不足，其间存在诸多问题。所以，党和政府应客观、理性的看待网络，全面掌握运用新媒体的技能，确保党群工作有序进行。本文深层分析了新媒体环境下的各种党群工作，基于此提出实用性完善策略。

一、新媒体对党群沟通的积极意义

新媒体可提供更多途径及措施以实现党群有效沟通，这充分改善了政治参与技术措施，亦提高了党群沟通效率且降低了执政成本。新媒体环境下的党群沟通充分脱离了组织层级方面的控制，从而避免了传统沟通方式的各方面缺陷，这对党群沟通、密切党群关系有着极大现实意义。

1、新媒体环境下可确保党群沟通更为直接、平等

其间决策層可越过复杂庞大的组织结构，从而直接获得基层社会的各方面信息，这也有效避免了信息于传递中丢失或失真等问题。但这也不能完全避免虚假信息，不过决策者可直接获得部分真话，普通民族可通过新媒体使用而解决因地位不同导致的心理隔阂，这也充分摆脱了群体规范及利益方面的限制，为决策者提供大量一手资料，使其决策更加贴合民众实际情况。这时沟通者间也省去了各种障碍，可通过协商而进行利益表达、利益博弈，其间信息沟通也能真正畅通。

2、新媒体环境下可确保党群沟通中民意更为完备

以往的党群沟通信息均是层层传递，最终分级整合，此类方式易使某些不正当利益被忽略，而高级领导所收集的信息不完备。随着人们的经济文化利益诉求持续多样化、复杂化，党员干部应加强和组织化利益集团的沟通，且注重与普通民众的沟通。随着公众参与政治意识逐渐强烈，人民群众更愿意直接参与关乎自身利益的公共事务及公共决策。新媒体草根性、便捷性、廉价性更好的满足了社会各阶层与群体思想观点表达的能力。

3、新媒体环境下确保了党群沟通更为实时、互动

新媒体是一种新兴传播平台，其充分实现了信息实时传递，超时空传播及资源共享，这些优势提升了群众知情率，也充分改善了群众与政党、政府信息不对称等问题。新媒体交互性更好的改善了传统党群沟通传播单向化问题，加强了信息传递者及其接受者之间的联系，提升了信息反馈速度。新媒体提供了诸多自由表达平台，加强双方信息沟通及传播，人民群众可随时自由讨论各种问题，表达自己的意见及建议，这使得党员干部及人民群众之间形成了无阻隔互动模式。

二、新媒体环境对党群关系发展提出的新挑战

新媒体便捷性对党群关系发展提出了新问题，在便捷、高效、操作成本低的新媒体下而产生了诸多网络推手。该群体熟知大众心理，且熟练网络操作规则，可严重影响网络事件进程。网络推手可将任何小事件及个体情绪推为网络舆论焦点，其传播速度极快。这时相关人员应高度重视某些人制造虚假网络舆论焦点，从而达到操纵民意、网络舆论等目的，最终挟持网络民意发难于党和政府。并且，新媒体的开放性使得党对舆情引导难度加大，网络信息传播中的参与人员众多，其间存在海量信息，且以多样形式快速传播，这时应采用针对性方式对此进行疏导，确保舆情发展不会偏离轨道。新媒体环境自由性对党和政府的形象带来极大的舆论压力，互联网匿名性使得网民可以隐形人的身份在网上操作，其间各类突发事件及社会热点问题或政府决策等方面公共事务，网民意见往往均是非理性的。特定事件中的网络个人情绪可劫持社会情绪，从而煽动公众舆论，这时则对党和政府的公权力带来极大压力，且严重影响党的形象，削弱了政府权威性。

三、新媒体环境下的党群工作完善策略

1、加强党员干部对新媒体环境的适应力

将提升应用新媒体的能力列进党员干部学习及培训体系中，使其可有效掌握互联网及新媒体特点、规律，更好的运用互联网及新媒体展开工作。并且，应注重新媒体环境中的语言转换，以形成贴近群众的网络用语习惯。加强传播信息的鉴别及研判能力，新媒体中的各类信息，其真假掺杂，这时党员干部应提高自己对新媒体信息的鉴别及研判能力，尽量避免出现不良影响。同时正确甄别包容不同意见，深刻认识新媒体下的平等互动，尊重人民群众的知情权及参与权，坦然面对不同意见。

2、提高党员干部对新媒体利用的合理性

新媒体环境下的党群工作，应适应于新媒体环境，且注重主动攻击，积极运用新媒体引导社会舆论走向。新媒体是党和政府了解民意的重要渠道，党员领导干部应注意网络上的各种新闻，深层了解民生、民意、民情、民愿，利用新媒体来加强党和人民群众之间的联系，这样党的主张及反映人民心声才能有效统一。注重网络政治参与的运用，加强人民群众的网络参与意识，及时与民众沟通，利用网络媒介了解舆情民意，从而做出正确的决策。

3、加强新媒体环境下的党群互动机制常态化

通过媒体来构建常态化党群互动机制，为人民群众民意诉求提供更多的表达途径，这样才能使得党群经常对话、交流，从而凝聚社会共识以推进工作。构建官方网络互动交流平台，其间网站应常态化、制度化，可实现政民互动的交流平台。开通政务微博以拓展党政机关及领导干部于大型微博网站的实名政务微博范围，这有助于政民互动机制的及时建立，深层了解民意、及时宣讲政策以动员民众，从而使得党和政府及群众之间的互动关系有效加强。

4、完善新媒体环境下的规范化管理

加强新媒体领域相关立法完善，将新媒体中的问题进行统一立法规范，扩展法律监管范围，从而加强法律可操作性，适应新媒体发展趋势。基于已有立法再增加关于新媒体管理及其信息安全方面的内容，注重法律间的良好衔接，且持续加强新媒体衍生领域的相关立法完善。构建完善的网络舆情搜集、研判的反应机制，对网络网站、网络热点等问题给予全天候监测，及时掌握舆情动态，从而为党群工作的有序开展提供科学依据。遏制不良信息通过新媒体传播，应合理运用各类针对性策略，及时监控网络谣言或低俗信息，尽量防止信息传播中出现群体极化问题，从而保障新媒体于安全环境下运行，为党群工作的有序开展提供良好的内外部环境。

结束语

随着信息技术改革的持续深化，新媒体被广泛应用于人们的日常生活中，为了适应新媒体环境下党群工作的各方面变化，充分发挥新媒体对广大人民群众的引领作用，激发其间联系群众且服务群众的正能量，从而构建和谐的党群关系。因此，分析新媒体环境下的党群工作，并提出实用性完善策略，对新媒体环境下党群工作水平提升有着极大现实意义。本文深层分析了新媒体对党群沟通的积极意义，基于新媒体环境对党群关系发展提出的新挑战，提出了新媒体环境下的党群工作完善策略，以期提升新媒体环境下党群工作水平。（作者单位：晋煤集团晋圣投资有限公司）

参考文献：

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