覃文

【摘要】改革开放以来，我国的经济社会经济展呈现出全新的局面，科学技术的发展也越来越快，如何在这一形势下提高企业职工的技能水平与思想道德素质，为企业的发展和竞争提供动力和支持，已经成为了企业发展的重大课题。企业职工的教育培训是企业管理的一个重要内容，所以当前诸多企业都在职工教育培训方面做出了探索和实践，取得了显著的效果。本文针对当前职工教育培训工作中存在的问题，拟从加强职工教育培训对提高企业竞争力的作用入手，对如何加强职工教育培训、提高教育培训质量作了一些深入探讨。

【关键词】职工教育；培训质量；培训方法；对策探讨

职工教育培训是企业人才培养的方式之一，企业要想在市场竞争中获得生存和发展，创造良好的经济效益和社会效益，就必须注重各类人才的培养以及全体员工素质的提高。然而，当前一些企业在对职工进行培训时，培训方式较为单一，根本无法调动起企业职工的积极性，职工教育培训的效果也不尽人意，因此，如何改进企业职工教育培训方法，提高教育培训效果，成为摆在我们职工教育培训人员面前的一个十分重要的课题。

一、职工教育培训的含义与作用

（一）职工教育培训的含义

职工教育培训是指相关企业通过一系列方式促使员工在短时间内具备和完成现有或者将来的工作中极有可能所需知识和技能，并在培训的过程中改变员工的工作态度，进而提高员工在现有或将来的职位上面的工作业绩，最终达到企业形成一种计划性、连续性的整体绩效方面的提升。

（二）职工教育培训的作用

通过培训，能帮助员工及时更新知识、增加新技能，提高综合素质和创新能力，促进企业的可持续发展。首先，培训新员工，可以让他们尽快地适应新的工作岗位和新的环境；其次，培训老员工，可以使他们及时更新知识、掌握新技能，从而更好地满足新的工作需要；最后，通过培训，能够使员工的整体素质得到提高，为企业带来更多的经济效益。

二、职工教育培训存在的问题

企业职工的教育培训经过不断探索和实践已经有了一定的发展，但是还存在着不少的问题，笔者在此主要提出以下三点问题：

（一）企业职工参与教育培训的积极性不高。

在很多企业中员工都不愿将时间花费在参与教育培训中，有的是满足于现状，有的是认为教育培训流于形式，无法起到有效的作用，所以参与的积极性并不高。

（二）企业在职工教育培训方面没有整体的、长期的规划。大部分企业的管理层都能够认识到职工教育培训的重要性，但是在具体的组织和安排实施过程中，却没有一个整体的、长期的、系统的规划，这就使得教育培训只能以短期、应急的培训为主，难以切实的发挥对企业整体性的发展。

（三）企业职工的教育培训内容有时与其岗位内容不相符。企业的岗位技术性和专业性越来越强，所以在教育培训上应当区别开来，但是很多企业由于经费和管理上的问题都没有很好地落实这一点，导致职工教育培训的作用不大。

三、提高企业职工教育培训质量的对策

（一）提高企业管理层对职工教育培训的重视程度

企业管理层要充分认识对员工教育和培训的重要性，在人力、物力、资金上都要给予大力支持，确保员工培训工作的有效进行。在培训前，企业应该全面调查所有员工的文化素质状况，在此基础上，结合企业的发展目标和具体情况来制定培训方案和利学、合理的培训计划。

（二）进一步完善职工学习教育机制

建立健全职工学习教育机制是企业员工教育培训工作能够长期、持续地开展的重要保证。建立教育培训考核评价机制。制定各项考核标准，对实施教育培训的机构和人员、参培单位和参培人员分别进行考核，促使企业各级部门和员工对学习培训工作的重视，使教育培训工作落实到位；建立激励机制。将教育培训考核评价结果与部门业绩、职位晋升、绩效奖罚相挂钩，充分调动企业各部门和员工参与学习、加强业务知识培训的积极性和主动性。

（三）不断丰富职工教育培训内容

在当今时代，技术变革日新月异，职工教育和知识更新势在必行。所以应该积极拓展培训制度和培训工作的内涵，并不断丰富培训学习内容。合理设计培训内容，注意确定好内容和目标，针对不同的培训对象来设计课程。新员工要侧重企业文化、基本技能方向，工作时间较长的老员工要侧重新知识、提高专业能力等方面，其中包括对不同层次管理者的管理技能类培训。培训课程的内容要求符合学习者的兴趣，应根据本企业的自身特点来编写，多采用案例形式，让学员带着问题去学习，调动学员的兴趣。同时，不断注重培养全体员工的创新能力，确保员工能够通过培训将所学的新知识和新技术应用到实际工作中去解决问题，使培训成果转化为生产力。在具体实际操作中培训内容可以从以下三个部分着手：1，科技文化和应知应会知识。员工应了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及要求的专业知识。2、技能技巧培训。技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。3、思想道德和工作态度培训。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。因此，必须培养员工良好的思想道德品质，使他们树立起正确的世界观、人生观和价值观。

（四）实行多样化的员工培训方式

“培训就是满足员工求知欲”，根据员工的学习兴趣和时间安排，采取灵活多样、寓教于乐的培训方式，调动员工参加培训积极性。一是坚持理论培训和实践指导相结合。理论教学虽然是培训的主要方式，但比较抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力，灵活运用角色扮演、网络培训、技能竞赛、案例分析以及知识竞答等多种形式，生动形象，既提高了学员的学习兴趣，又加深了对理论知识的理解，事半功倍。二是坚持集中培训和自学成才相结合。在鼓励员工挤出点滴时间自学的基础上，定期根据形势要求举办不同类型的培训班，加强员工集中培训，使每一名员工接受新知识、新理论的教育。三是坚持长期教育和短期教育相结合。职工教育培训是一项长期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，我们在教育培训中坚持长期目标和短期目标相结合，既考虑企业当前的工作需要，又考虑企业长远发展的要求。四是坚持走出去和请进来相结合。改革开放和信息化是当今社会的主流，利学技术的发展一日千里，如果长期禁锢在一定范围内，脱离与外部世界联系，那就会成为一潭死水，井底之蛙，将被社会远远地抛在后边。一方面，聘请有关专家进行授课，举办专题讲座，另一方面，每年有计划地选派一部分员工参加相关的培训班，学习先进思路、经验和方法，开阔视野，增长才识。

四、结语

综上所述，企业职工的教育培训对企业的发展和职工的个人技能水平、思想素质水平提高都具有重要意义，在当前愈演愈烈的竞争环境中，企业要想实现持续、健康的发展目标，就必须重视职工的教育培训。企业职工的教育培训是现代企业人力资源开发与管理的重要内容，当前许多企业的职工教育培训都存在着不足，对此企业要做出科学的分析，制定出整体的职工教育培训规划，建立起有效的教育培训机制，以职工技能素质水平的提高企业的核心竞争力，促进企业的创新和长久发展。

参考文献：

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