本刊记者

在经济全球化中，国际产业转移使我国成为经济运行模式复杂多样的“世界工厂”，而对其实施保税监管，是海关总署加工贸易及保税监管司（以下简称加贸司）的职责。该项工作直接关系7万多家加工贸易企业和约4000万就业者的切身利益，加贸司党支部充分运用“倾听”这个联系群众最基本的工作方法，坚持“五必听” “四着力” “三配套”，实现在倾听中了解民意、集中民智、锻炼队伍，促进党建和业务工作深度融合。

“五必听”确保覆盖面

企业诉求必听。将加贸企业按照行业类别、规模大小、资信情况等进行分类，注重选取具有代表性的企业了解经营情况、听取企业诉求;与加贸企业开展座谈，召开加贸企业现场会，面对面地倾听企业的意见;开展“我当一日报关员” “企业体验日”等活动，通过换位思考，增强感性认识。

基层呼声必听。建立来文、来电、来访处理工作制度，注重倾听基层呼声;与基层海关党支部开展各类共建活动，倾听基层对加贸工作的意见;设立网上调研区，倾听一线执法关员的意见建议。

专家建议必听。建立全国海关加贸监管领域“专家人才库”和行业协会、研究机构“专家智囊团”;建立“集中工作”制度，面对重大业务改革，支部书记一线指挥，以专家队伍为核心，集中破解业务难题。在制定平潭和横琴两个国家发展战略新区的监管方案时，支部以党员为骨干、抽调专家组成集中工作组开展“百日会战”，高标准完成任务。

部门意见必听。……