人都需要会说话，尤其是官员。每年的“两会”，新闻发言人受到举世瞩目，他们的很多精彩发言让人叫绝。然而，在当下，一些官员由于不会说话，已经让官员成为“高危”职业。王旭明曾在教育部新闻发言人岗位上工作，他对于中国官员说话方式的思考，由来已久，不吐不快：“官员主要体现在爱说官话、空话、套话和永远正确的废话。”说话之道，其实没有更高深的技术。它的核心灵魂是：真诚。做好人，对人与事真诚，说真话，说诚恳的话，说与人为善的话。把话说好，看起来是为官之道，其实也是为人之道。

诚恳是讲话的基本

在2003年，当时发生了一件特别大的事情，就是“非典”。这本来是一场传染病，是医疗上的事情，但是被瞒着不报告，一下瞒了两个多月。在这两个月里头，这种病一直蔓延，从广东开始一直蔓延到北京，到北京还瞒着，不断有人死，不断有人住院。这是什么奇怪的病？这种病到底能不能让人死，能不能治好？官方一直没有表态，以致到了人心惶惶的程度。

就在关键时刻，党和政府决定，免去卫生部部长的职务，由国务院副总理吴仪兼任卫生部部长；北京市市长——被称为历史上最倒霉的市长孟学农辞职，换上了现在的中央纪委书记王岐山同志。王岐山同志从刚当上市长第一天起就宣布，每天开新闻发布会，不是开一次，要开三次，要不定时多次开，和当时的卫生部一起把全部真实情况随时向社会公布。也就是在那一时刻，马上形势扭转，该治病的治病，该采取措施的采取措施，很快这个事平息过去。……