朱 珑 张营营 张克英

中菲护士压力及应对措施的研究

朱 珑 张营营 张克英

目的 调查中国与菲律宾护士压力、应对措施及两者之间的关系。方法 采用Zaghloul (2008)压力调查问卷及Lazarus、Folkman (1984)应对措施调查问卷对中国山东省济南市及菲律宾马尼拉各145、138名护士进行调查。结果 中菲护士工作压力是中等, 但是菲律宾护士在工作负担的压力比中国护士高。中国护士面对压力及应对措施之间没有存在任何关系：菲律宾护士在面对压力时所应用的措施是与所面对的压力有关系的。结论 医院的护理领导人应该多对护士进行压力应对的培训, 制定各种制度保护护士隐私, 增强护士合作意识, 解决护理资源短缺问题。

压力；护士；应对措施

护理工作是一个高风险、高压力的职业。随着科技的进步、经济的发展、疾病的多样化、服务质量的提高, 护士的工作负荷、压力比以前更繁重、更大。压力是护士工作的内在特征, 越来越多的证据表明护士的压力越来越严重了。护士高压力、高风险工作导致了护士的离职人数增加, 工作的满意度下降, 护理工作人员大量的流失。工作的压力不仅影响护士的健康也影响他们面对压力时的应对能力, 同时也严重影响了护理质量及提供医疗服务的效率。工作压力是职业生涯中最重要的一个危险因素, 它导致了生产效率的降低、离职率增高、人力资源流动性大, 自身的成就感下降及身心损害。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择中国山东济南、菲律宾马尼拉各2所二、三级综合性医院的具有1年以上工作经验的注册护士进行压力及应对措施的问卷调查。……