何丽娜

摘 要：设计管理对于企业发展有非常重要的意义。简要分析了我国设计管理现状及其存在的问题，借鉴了国外优秀的设计管理案例，提出了完善和改进我国设计管理的办法，并阐述了设计管理的发展趋势。

关键词：设计管理；企业发展；产品设计；设计产业

中图分类号：F273 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.039

1 关于设计管理

1.1 设计管理的概念及其重要性

设计管理是企业设计管理者为了满足用户需求和组织发展需要，通过计划、组织、领导和控制职能有效运用设计资源完成特定的产品或服务、界面和环境等设计，以实现组织设计目标的活动。设计管理，顾名思义是对设计进行管理，企业管理者针对现有的设计项目和目标，制订合理的设计策划，寻找并安排合适的设计师及其他参与人员，通过协调、沟通所需的设计资源，运用一系列管理手段，在设计中的各个阶段寻求最合适的解决方案，在不超出预算的前提下合理、有效地解决问题，并达到预期的目的，最终实现企业利益最大化。

设计管理的基本出发点是提高产品开发设计的效率，并解决设计问题，同时，还要善于整合、利用设计资源，重视用户体验感，满足用户需求，以实现企业利益最大化。好设计的实现不仅有赖于设计师自身的设计能力，更大程度上取决于企业的管理体制能为设计师提供良好的设计条件，比如人力资源、资金资源和信息资源等。只有设计与管理充分结合，企业才能通过设计获取巨大的经济效益。纵观国际上一些领先的公司，比如美国的苹果、韩国的三星、荷兰的飞利浦和中国的海尔等，都是采取了较为正规的设计管理方法，将设计、管理、市场三者结合起来，不断探究深化其管理，从而成为了消费市场的先锋，并树立了良好的设计管理典范。

1.2 我国设计管理现状

设计管理是工业设计领域的一门新兴学科，其发展时间较短，国内对设计管理的理论研究也是刚刚起步，甚至有的领域还没有展开。相反，台湾地区和毗邻我国的韩国、日本等国家的设计管理已经在企业开发管理中占有重要的地位。而在我国大陆，对设计管理的运用和研究还处于起步阶段。由于设计管理进入我国的时间较短，人们普遍缺乏对设计管理理论的研究和实践运用，导致人们对设计管理的概念和相关知识的掌握仅停留在这种模式的表面。也正是因为这个原因，我国设计管理在企业设计活动中的战略地位和所具有职能以及重要作用并没有引起企业管理者的重视，正如国际著名品牌管理专家米尔顿·科特勒指出的“目前中国还没有真正的产品品牌建设。”

在此基础上，2010年清华大学艺术与科学研究中心设计管理研究所在清华大学美术学院成立。蔡军教授不仅强调了研究设计管理的重要性，还从市场营销、组织模型和技术发展3方面进一步研究设计管理的相关内容，并以设计管理为核心，探讨了三者之间的关系，进而得出了工业设计的3大范畴，即产品设计、服务设计和系统设计。设计管理不仅涉及设计流程和效率方面的内容，还以创新策略的产生和实施为目标。尽管目前企业已经把设计摆在了重要的位置，但是，以设计为核心的企业组织模式和理论仍不完善。

2 优秀设计管理案例

2.1 苹果公司

苹果公司的成功可以归纳为以下几点：①全新的设计策略集中了全部的设计资源，实现了系统的产品设计创新，在稳定公司效益的同时，进一步改进了公司的管理、组织和运营模式；②注重人才，尽量简化公司的组织结构，由专业人员直接领导精选出的设计小组，全面构建设计管理体系；③注重产品设计、服务设计和系统设计的创新性融合，加强设计与技术开发之间的高度协作能力，为用户带来创新体验，以提高用户的满意度；④苹果最成功的创新是用设计管理思维整合组织模式、技术发展和市场营销等，进而实现融合产品、服务和系统的整体创新。

2.2 索尼公司

索尼的成功取决于以下3点：①品牌策略和创新设计在索尼公司的发展过程中占有重要地位，索尼的战略核心重地不是集团高层，而是索尼的全球工程设计集团创造中心。在索尼公司，全球工程设计集团创造中心不同于一般的设计部门，它有相当大的权力，可以全面负责企业的设计和品牌规划，进而保证设计的表现与企业的战略目标相一致，使设计与管理相融合。②索尼集团的设计与品牌的结合，使设计与企业战略有机地结合起来，使企业在市场上形成了绝对的核心竞争力。③索尼拥有设计领导力，即设计师能够参与决策。这样做，有利于设计师职能的发挥和设计管理的有效实施。因此，索尼的成功是由公司对设计的重视、集团高层对设计的理解和设计对高层管理的渗透来决定的。索尼走上了以创新为基础，以设计为导向，并且将设计与企业战略、企业管理密切结合的设计管理道路。

3 设计管理的发展趋势

在我国，设计作为一门新兴学科，正处在蓬勃发展的阶段，短暂的设计管理对我国设计的发展起着举足轻重的决定性作用。设计管理不仅能够提高设计的效率，推动设计产业的总体提升，还能促使设计与策略、服务等相融合。设计管理能使设计和设计工作更加人性化，既能提高用户的满意度，又能改善设计机构部门之间的关系，相互帮助，相互依存。中国企业要想长期生存和发展，就要建立完整、全面的设计策略管理，并整合创新理论体系，运用系统化的设计管理建立完善的组织结构和鲜明的企业形象。一个具备完善的管理系统的公司，将赢得员工和顾客的信任。

设计管理对中国设计产业的发展有强有力的推动作用，我国企业应继续运用设计管理理论，结合实践内容不断开拓创新，有效地提升我国的设计管理水平，进而为世界设计事业作贡献。

参考文献

[1]蒋雯.设计管理[M].北京：机械工业出版社，2011.

[2]徐三强，李理.设计管理在企业中的应用[J].商场现代化，2008（20）.

[3]栾春晔.设计管理的现状与发展[J].现代制造技术与装备，2013（4）.

〔编辑：白洁〕