摘要：网络舆情危机的一般规律在不同的主客观条件下，具体的偏重点及其表现形式是不同的。在我国少数民族地区，网络舆情危机的特殊规律主要表现为：民族或宗教因素是引起网络舆情危机产生的最主要“热源因子”；网络舆情危机形成中的“群体极化”“协同过滤”现象相对明显；网络舆情传播的“首因效应”“民粹效应”尤为突出；网络舆情动员呈现出“线上动员与线下行动有机结合”的特征；网络舆情危机的发展极易受到境外政治组织的影响。

关键词：网络舆情危机；网络舆情危机规律；少数民族地区网络舆情危机规律

中图分类号：C957 文献标志码：A 文章编号：1008-2921（2015）02-0077-06

网络舆情危机，是指可能危及社会及组织目标和利益的突发性事件，在互联网上被广泛传播，引起公众集中关注并发表评论和意见而形成强大的网络注意力，这种注意力足以影响和改变社会或组织原有的发展态势，而形成的社会公共危机[1]。网络舆情危机同所有社会现象一样，在其纷繁多样的表象之后是有规律可循的。目前，人们对于网络舆情危机规律的认识，大体可以归纳为：网络舆情危机来源的“热源因子”规律；网络舆情危机形成过程中的“群体极化”和“协同过滤”规律；网络舆情危机演变的“首应效应”“沉默螺旋”“反沉默螺旋”规律；网络舆情危机发展的“池塘效应”“蝴蝶效应”规律等。上述一般规律在不同的主客观条件下，具体的偏重点及其表现形式是不同的。在此，我们以中国少数民族地区的网络舆情危机为研究对象，重点分析其特殊的规律所在，以便为正确引导网络舆情，有效应对网络舆情危机提供必要的理论参考。……