梁艳琼,徐志超,宣　言,王灿灿,李　统（嘉兴学院,浙江　嘉兴　314000）

解读老年人的产品需求及设计过程

梁艳琼,徐志超,宣言,王灿灿,李统
（嘉兴学院,浙江嘉兴314000）

我国人口老龄化的发展正对全社会提出前所未有的挑战，“空巢”现象在祖国的大地上频频出现。当下的产品研发旨在帮助有缺陷的群体。这一群体由于年龄增大，身体机能下降，出现并发症。但这种情况不会在同一时间发生在所有人身上。本篇文章意在探索老年人这类群体在不同年龄段不同需求，为产品设计指导。

老龄化社会；产品设计；需求

0　引言

马斯洛认为人类一切的行为都是由需求引起的，而需求是分层次的，人的需求从低到高分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求五个层次，一个人只有当低层次的需求得到满足后，高一层次的需求才会产生，形成一个需求金字塔[1]。

随着我国老龄化进程的加快，而我国社会上老年人的生活、娱乐设施没有跟上，导致老年人生理和心理都受到了很大的创伤。作为设计师，我们应该关注老年群体，了解到他们的生活需求和娱乐需求，为他们进行产品设计。

1　老年群体划分及特点

目前，老年群体作为划分人群一个同质群体，在过去，这或许无关紧要，而就当下非常关键的婴儿潮一代而言，他们有着不同观念和要求，不希望被归入同一类群体。而随着以用户为中心的设计方法论的完善和发展，用户调研中，对产品使用人群进行了更为详细的划分，旨在挖掘用户真正的潜在需求。……