摘 要：本文首先介绍了企业战略的概念及相关理论，力求准确阐述企业战略的定义、内容及类型，并重点论述了企业战略的特点，同时简述了企业战略的研究方法。

关键词：战略；分析

一、企业战略

1.1战略的概念

“战略”一词最早是在孙武所著的《孙子兵法》中得到阐述。从字面来理解，所谓“战”就是指战争，而“略”则是指“谋略”。它包含了两个层次，即“战略思想”和“战略规划”。前者指理念、策略和想法。后者则是为实现这些理念、策略和想法而具体制定的目标、途径和措施。

1.2企业战略的内容和类型

企业战略涵盖了企业所需涉及的各类战略。也就是说，它既包含了企业的目标、愿景，也包含了实现既定目标、愿景的具体方法、策略和途径。虽然企业战略涵盖了众多的内容，但是就其基本属性而言，他们的目的都是为了解决企业整体性、基本性和长期性的问题。

企业战略按照其表现形式可以分成三种类型：拓展型战略、稳健型战略和收缩型战略。其中拓展型战略是指采取积极进攻态度的战略，具体包括多元化经营战略、市场渗透战略和联合经营战略。稳健型战略是指采用稳健发展态度的战略，具体包括无增长战略和微增长战略。收缩型战略是指采用保守经营态度的战略，具体包括转移战略、清算战略和撤退战略三种形式。

1.3企业战略的特点

企业战略具有指导性、长远性、全局性、系统性、竞争性和风险性六项主要特点。

指导性是指企业战略明确了企业的经营方向和远景目标，制定了行动指南，应对措施，在企业的日常经营管理中起着重要的指导作用。

长远性是指企业战略立足于企业的长远发展和长期生存并为企业谋划了远景目标及实现该目标的措施和途径。而且企业的战略一旦确认就应该相对稳定，不能朝令夕改，应该具有长期的稳定性。

全局性是指企业战略要立足于全局和未来，要对企业自身所处的政治、经济、文化、行业、竞争对手、资源配置等经营环境进行深入地分析，高屋建瓴的对企业的远景发展做出全面规划。

系统性是指企业战略要围绕企业的远景目标，从长远发展出发为企业发展设定阶段目标和实现各阶段目标的策略、措施，并形成一个完整的、系统的战略目标体系。

竞争性是指企业战略要通过对内外部环境的分析，明确自己的资源优势，通过设计合适的经营模式，进行特色经营，增强企业的核心竞争力，确保企业的可持续发展。

风险性是指企业战略的选择也存在风险。如果不能对行业发展趋势做出准确的预测，那么企业所制定的战略也会产生偏差。如果不能制定科学合理的阶段性目标及实施策略，那么就很可能产生管理失误，严重的甚至可能造成企业破产。

1.4企业战略的构成要素

企业战略有四大构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用。其中：

经营范围是指企业生产经营活动的范围或领域，既包括企业所在的行业，也包括企业的产品、市场等所属的范围。该要素既反映企业当前与外部环境相互作用的情况，也反应企业打算与外部环境相互作用的要求。

资源配置是指企业过去、现在和将来资源和技术配置所能达到的水平和方式。资源配置的合理与否会直接影响企业实现自身目标的程度。如果资源配置不合理，则不仅影响企业的生产经营，而且影响企业的生存发展。

竞争优势是指企业通过合理的资源配置和经营范围决策在市场上形成与其竞争对手不一样的竞争地位。

协同作用则是指企业在制定战略时将自身已有的设备、技术、资源等进行合理组合，从而形成相互协同的合力。

二企业战略的研究方法—PEST研究方法

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。虽然不同行业和企业所面临的具体分析内容会存在差异，但总体来说通常都会包括政治、经济、社会和技术四大因素，P是政治（Politics），E是经济（Economic），S是社会（Society），T是技术（Technology），因此称之为PEST分析法[7]。

1）政治法律环境

指对企业的经营活动产生实际或潜在影响的政治因素和法律法规。包括国家的社会制度，执政党的路线、方针、政策，国家颁布的法律法规等。在不同的国家，或者是在同一国家的不同时期，由于执政党的的路线、方针、政策的不同，或是政府的法律法规发生变化等都会对企业的生产经营活动产生或大或小的影响。

2）经济环境

指一个国家的经济结构、经济制度、资源状况、产业布局、经济发展水平已经经济的未来发展趋势，它包括宏观和微观两个层面。宏观经济环境是指国民经济的总体活动，包括总供给和总需求；国民经济的总值、其主要比例关系和其增长速度；物价和劳动就业的总体情况等。微观经济环境是指单个经济组织的经济活动，包括个别企业的生产、销售、价格、产品等。由于企业本身就是处在宏观经济环境中的微观个体，经济环境对其战略的制定起着重要的影响和决定作用，因此经济形态、可支配收入水平、消费模式、财政政策、居民消费倾向、贷款的难易程度等诸多经济变量都是企业应该高度重视的因素。

3）社会文化环境

指企业所在社会的文化传统、民族特征、宗教信仰、价值观念、风俗习惯和教育水平等。其要素包括人口总量、种族情况、年龄层次，收入与消费水平以及人口流动性等。其中，人口数量决定着市场容量，年龄结构影响着消费品的种类及营销方式，收入水平决定消费力的强弱。社会的核心价值观往往都具有很深的历史沉淀，它具有很强的持续性和稳定性，这主要是因为其传播途径是家庭教育和社会教育。不同国家，不同民族，甚至不同地域的社会文化都会存在差异，而这些差异往往都对企业的经营和发展产生着重要的影响。

4）技术环境

技术环境除了包括一些引发革命性转变的发明，还包括那些与企业生产经营有关的各种新工艺、新技术以及新材料等的出现。可以说当今世界正在日新月异的技术变革中发生着翻天覆地的变化。技术对企业的生存和发展起着至关重要的作用[8]。

参考文献：

[1]李丁品牌价值与顾客忠诚2002

[2]牟克显中国太平洋人寿保险股份有限公司CRM系统应用研究[学位论文]2005

作者简介：房冬雪，海南大学旅游管理专业。