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无印良品如何起死回生

2015-04-22松井忠三

商周刊 2015年8期
关键词:销售规范

在近日举办的2015中国服装论坛上,山本耀司、松井忠三、原研哉、深泽直人、Alexis Mabille、张永和、黄永松、马可、Mark Werts、朝戈等设计大师、建筑大师、艺术家和美学专家、品牌专家等与会嘉宾共同探讨论坛主题:直面消费的品牌产品,并发表了精彩演讲。本文是日本良品计划(MUJI无印良品)株式会社取缔役会长松井忠三的主题分享。

我们的这个品牌,诞生已经有35年了。员工在日本有6000人,在国外有5000人,总销售额有2200亿日元,在全球有700多个店铺,在日本有400家,在海外有300家店铺。我们公司是1989年首先推出的无印良品的产品。希望能提供一种新的生活方式,这是我们公司的特点所在。

公司刚开始有1亿日元的销售,有200多万日元的利润。到了10年之后,达到了1000亿日元的销售,100多亿日元的利润。店铺的数量不断增长,产品门类也不断增加,业绩持续上升。可以说当时我们取得了成功。在此之后,遇到了利润下降的情况,到2001年的时候,利润减少到了一半以下,而且在此之后,又陷入了亏损,跌到了一蹶不振的地步。当时很多专家都认为无印良品的时代过去了。我是2001年接任总经理的,前任总经理离任了,因为业绩不好。2001年,我们所生产的产品,已经远远落后于时代了,必须去改变它。

(业绩不好)有内部原因,也有外部原因。日本有一个通缩的大环境。我在担任社长之后,第一年、第二年把10%的店给关了。这一年我们的库存,如果按销售价的话,有100亿日元,我们把这个堆积如山的库存进行了焚烧处理。产品都没有被客户使用过,就要被焚毁。……

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