张 超

(中国人民武装警察部队学院部队管理系，河北廊坊 065000)



基于政府互向模式分析网络突发事件及对策研究

张 超

(中国人民武装警察部队学院部队管理系，河北廊坊 065000)

文章通过分析网络突发事件发生原因、过程和危害，总结出网络突发事件包含的特征：公众参与性增高，媒体舆论监督性强，社会理性反思批判性强等，本文通过引入政府互向模式理论，解析当代政府与公众、媒体之间的博弈关系，从而为政府更加有效快速控制网络突发事件提供理论帮助。

网络突发事件；政府；互向模式

1 网络突发事件内涵及特征

1.1 突发事件

突发事件是人类社会不可避免的现象，我国颁布的《中华人民共和国突发事件应对法》(简称《突发事件应对法》)中规定突发事件“指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置对策予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”突发事件常常会不断升温和加剧，从小的摩擦、不满到怨恨、愤怒直至势不两立。在《突然事件应对法》中已经明确规定危害社会安全，并且需要政府采取应急对策的事件定义为突发事件，并且将未来可能具有危害性的事件也包括其中。网络突发事件发生是对“自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会事件”进一步延伸，将突发事件爆发领域进一步扩大。

1.2 网络突发事件

“网络突发事件”是发生在网络社区领域的突发事件，科塞认为“非现实性突发事件是指基于突发事件中的一方释放紧张情绪的需要而引发的突发事件，其所选择的突发事件对象具有偶然性及多变性。……