党 黎 杰

(山西太行建设开发有限公司，山西 阳泉 045000)

企业加强质量管理和提高经济效益的几点思考

党 黎 杰

(山西太行建设开发有限公司，山西 阳泉 045000)

主要阐述了质量管理对企业发展的意义，针对企业在质量管理方面存在的问题，提出了注重人才队伍建设、建立质量管理体系、注意管理目标等强化企业经济效益、提升质量管理的建议，以提升企业的综合竞争力。

企业，质量管理，经济效益，竞争力

企业经济效益主要是和企业的质量管理具有直接的关系。企业的质量管理体系是否健全，关系到企业的质量管理的效率。企业整体的质量管理对企业竞争力具有一定的影响，并在一定程度上影响到企业的经济效益。笔者主要是结合自身的工作经验，探究企业在强化经济效益、质量管理方面需要做出的努力，以期为同行提供参考。

1 质量管理对企业发展的意义

国内外市场竞争变得更加激烈，企业应当抓住机遇发展，与此同时，企业在发展的过程中，还面临着一定的考验。企业的产品质量直接对企业的未来发展具有重要的影响。消费者在产品渠道方面具有多样化的选择，对于同行业来讲，消费者会优先考虑优质的产品。企业要想获得长远的生存、发展，必须注意增强自身的竞争力。要想提升自身的竞争力，质量管理是比较有效的方式。对于企业来说，质量是企业的生命所在，企业如果失去质量，就会在激烈的市场竞争中淘汰。在质量管理方面采用科学化的管理方法，吸取先进的管理经验，进行人性化管理，提升产品开发的质量。在生产阶段强化管理，营销策略不断完善，营销渠道不断拓展，使得企业的管理系统具备自己的特色。汲取其他企业的管理经验，借助信息技术，实行信息化管理，强化企业员工的质量意识，在产品整个的营销过程中强化质量意识。注重企业的可持续发展，注重环保，为消费者提供比较优质的产品以及服务，保证企业的经济效益，并为消费者让利，质量作为企业发展的基础，创新作为企业发展的手段，提升企业的综合竞争力。企业重视质量管理，提升企业竞争力，保证企业社会、经济效益的共赢。

2 在实际管理过程中出现的问题

众所周知，质量管理对企业的发展起到重要的作用，很多行业都是依托于现代化的信息科技，依靠创新的思维，结合实际发展的要求，对管理的方式、理论进行深入的研究，并且不断创新管理的方式，企业可以吸取其他领域的管理经验，通过自身的努力，不断提升自我管理的水平，使顾客更加满意。与此同时，为对企业进行有效的激励而采取一系列措施，国家为此还设立相关的奖项。但是，结合企业的实际发展，企业在质量管理方面没有达到预期的效果。1)企业在质量管理方面没法紧跟消费者要求。现阶段，多数都会在一定程度上创新管理方法，采用科学的管理模式，并且在技术层面加大投入，但是，这仅仅是在一个阶段内，技术的投入缺少长期性，企业在质量管理方面就会处在低潮状态。但是，从消费者的角度考虑，消费者永远关注的是产品质量需求。企业在管理思维上无法提升，在管理模式方面无法实现创新，创新的力度不够，企业无法紧跟消费者的需求。2)企业在质量管理方面注意表象工作。企业为达到消费者的要求，比较重视表象，重视质量认证，如ISO9001。在产品质量内在方面，管理比较松懈。企业在得到相关的认证以后，没有持续的建立保障措施，未结合认证标准，进行科学管理，产品质量下降层次，消费者最终会失去对产品的青睐，企业也要承受重要的损失。3)企业管理的方式较为单一。企业的发展需要持续不断的效益投入，会受到来自多方的压力，企业的管理层会把注意力放在效益方面，提升经济效益，提高生产率，实现商品目标。以前企业在质量管理方面仅仅限于是技术层次，未注重经济效益、质量管理之间的内在联系。企业在质量管理方面，技术较为单一，经营目标、管理未形成统一性，进而导致质量管理缺少动力性，不能提供质量保障。4)忽视管理目的。在管理手段方面，只是重视探讨管理的方式，质量工程师只是一味的为企业的质量技术努力，管理层不能知晓技术，不能为技术提供大力的支持。

3 强化质量管理、经济效益的建议

1)注重人才管理队伍建设。在进行质量管理的过程中，值得注意的是横向的机构设置控制数量，以防出现推脱责任的情况，企业的管理效率降低。企业质量管理部门必须注意培养人才的工作，提升员工质量管理的意识，发展员工的思维，在实际的管理过程中，注意求真务实，针对员工，实行训练，提升员工的管理水平，促进员工创新能力的培养，切实提升员工的综合素质。2)建立质量管理的体系。企业要想获得长远的发展，获得经济效益，就必须注意抓起质量管理。为提升企业的经济效益，企业可以完善建立质量管理体系。在建设时，实际调查注意系统性，结合企业质量管理实际的情况，考虑到企业的发展目标，明确企业在实际的管理活动中出现的问题，并进行管理漏洞的查找。对质量管理体系运行情况进行测评，有助于不断的完善体系建设。借助于专业化的团队优势，分析在实际管理中存在的问题，并找寻问题发生的原因，提出相关的建议，进行弥补。在建设好质量管理体系以后，需要将管理计划进行编制，并进行分解，根据管理的目标，安排好质量管理计划。在核准质量管理计划时，需要进行评估，审核实际落实的情况，针对管理过程中出现的管理问题，强化细节管理。企业应当采取后续的保障措施，使得质量管理体系顺利运行。除此以外，企业需要发挥质量认证的作用，吸取先进的经验，转变管理的模式，优化管理，强化管理的理念，使得产品的生产更加细致化。质量链的管理需要继续完善，调动员工积极性，管理实现协调，和质量管理相关的信息可以准确的流动，以便于进行全方位的管理。3)分析经济效益。分析企业的经济效益，可以为企业的发展提供参考，明确企业的质量水平最优点，评价质量管理的实际情况，在改善产品质量方面更加有针对性，有助于促进社会、经济的提升。分析经济效益，采用科学的分析方法，测评质量管理的实际情况，借助于经济方法、技术方式，促进产品质量的提升。企业的领导层需要注意采用科学方法，指挥企业实际的经营管理，保证企业的产品达到要求的标准，提升企业的经济效益，提高市场价值。在分析经济效益时，如果仅仅是进行质量管理，研究控制，只注重更新技术，就很难达到预期的效果，企业应当对经济、技术两个层面进行综合研究，切实改变企业的效益。在经济效益的研究阶段，可以从两方面加以研究：第一，数量；第二，理论，从这两个层次，探究相应的关系，相关的人员可以理解两者之间的内在关系，便于提出管理建议。 4)质量管理技术实现多样化。企业提升经济效益，也要根据运营的效果，结合企业的管理理念，企业可以实现质量管理的目标，质量管理可以实现科学化，并不断创新管理的方法，为产品质量提供保障，以此为基准，提升企业的经济效益。5)注意管理目的。在建设质量管理体系的过程中，企业应当更加注重管理目标、管理动机，加大投入质量技术，为质量管理扫清前进的障碍，切实提升管理的效率。

4 结语

企业质量和企业的生存、发展具有重要的关系，并影响到企业的长远建设。企业要善于发现质量管理方面存在的问题，吸取先进的管理经验，搭建质量管理体系，分析企业的经济效益，在质量链环节实行科学化管理，技术管理实现多样化，有助于提升企业的经济、社会效益。

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Consideration on enterprise quality management and economic benefits

Dang Lijie

(ShanxiTaihangConstructionDevelopmentCo.,Ltd,Yangquan045000,China)

The paper mainly illustrates the meaning of quality management for enterprise development. In light of enterprise quality management problems, it puts forward some suggestions, such as cultivating talents construction, establishing quality management system, controlling management targets, strengthening economic benefits and improving quality management and so on, with a view to improve comprehensive competitiveness.

enterprise, quality management, economic benefits, competitiveness

1009-6825(2015)02-0254-02

2014-11-09

党黎杰(1981- )，男，工程师

TU712

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