吴音

维基百科关于“道歉”的词条是：道歉是人类社会的行为，是社交礼仪，也是做人处事的艺术。“道歉”这个词在现代社会中意味着承认犯错，然而，许多时候向他人道歉并不是件易事，这主要缘于维护自身自尊心的心理。不同社会和民族间也存在文化差异，有的国家可以否认自己的战争罪行，绝不道歉。

欠一声道歉，引发一场血案

由于中国人性格的整体内向，人际交往的内倾性、爱面子，对于身份与地位的病态追求，以及对于承担错责引起后果的恐惧等，因此对道歉往往有抗拒心理。在公众场合发生冲突，该道歉的一方拒不道歉，导致严重刑事案件发生的例子，不在少数。

报载：“2014年9月23日晚，走在大岭镇大街上的梁化青年钟某，与同样走在大街上的贵州青年吴某相遇。由于没有注意看路，钟某不小心踩到了吴某的脚，吴某当即要求他道歉，但倔强的钟某并没有做出礼貌性回应。两人随后起了口角，然后不欢而散。越想越气不顺的吴某，随后身藏利刃寻找钟20多小时，9月24日7时许在镇内一网吧将钟割喉致死。”

这个例子太过极端，也许并不能反映中国社会的普遍情况，但报道中提到的几个细节，对我们理解“私人道歉”的性质和内涵还是很有帮助的。这则报道里写道：“死者钟某的亲属们称，平日性格内向的钟某生前在大岭镇的鞋厂打工，除了上网之外没有其他爱好，因此很少与别人有矛盾。”而“吴某行凶之后，十分镇静地返回自己大岭镇洪达路的一家名为‘好运来的出租公寓内休息，被抓时他十分淡定”。……