郭健

摘 要：本文对现阶段经济高速发展的情况下，公共图书馆管理人员在职业道德、专业知识和业务水平方面存在的突出问题进行简单探讨，如何加快公共图书馆管理人员建设的。

关键词：基层图书馆；职业道德、专业知识和业务水平；看法；对策

随着国民经济的发展，人们生活节奏的加快，人们对图书馆工作的认识出现了许多不同的看法，认为这项工作是无足轻重的，认为现在经济发展为中心的情况下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。基于上述原因，作为图书馆管理人员应该自己在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求，以满足工作的需要。

1 作为图书管理人员在职业道德方面

图书馆职业道德是图书馆这个职业完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆与人类生活的发展和人类文化的发展息息相关，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心内容。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范，主要反应在以下几个方面。

1. 图书管理人员要做到爱岗敬业：爱岗是图书管理工作者的最基本的要求，就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，做好本职工作。在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2. 图书管理人员应当.树立读者第一思想：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的最主要任务之一是为读者提供服务。因此，图书馆管理人员对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。因此图书管理人员必须树立一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3. 图书管理人员应当加强理论学习，提高自身的道德修养：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的管理能力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，才能为读者做好高质量的服务。

2 图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养，提高个人修养

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。 缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。 随着新的技术革命的深入发展，图书管理逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

3 图书管理人员必须较高的业务水平和能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1. 图书管理人员必须宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2. 图书管理人员必须综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

3. 图书管理人员必须较高的心理素质。图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。