张鸿燕

在改革发展不断推进的大背景下，离退休管理服务工作是全油田目前面临的重要任务，但以构建和谐油田为目标，围绕离退休工作“责任、亲情、奉献、和谐”的核心理念，不断探索、丰富、凝练离退休管理服务文化的内涵，建设体现时代精神、具有离退休工作特色的“孝心文化”，能为我们离退休管理服务工作的发展提供精神动力和文化支持。

继承创新、全员参与

坚持孝心文化建设

离退休管理中心服务工作面对着全油田广大离退休职工，全体员工要用儿女般的孝心为离退休职工提供周到细致的服务。面对新形势、新任务的要求，在继承发扬大庆优良传统，汲取大庆精神、铁人精神精髓的基础上，开拓创新，锐意进取，逐步形成能够体现离退休特色和时代特征的孝心文化。全员参与是切实落实孝心文化建设各项工作的根本保证。要广泛深入宣传，使广大员工对孝心文化认知、认可和认同，积极参与孝心文化建设。开展“强素质，树形象”岗位练兵活动。在职工中广泛开展“孝心文化、亲情服务、我怎么做”大讨论，把职工思想统一到整体要求上来，将“责任、亲情、奉献、和谐”的核心理念固化于心。同时在职工中开展“四清、三懂、一会”活动（即：离退休职工家庭状况清、思想状况清、身体状况清、特殊人员清;懂离退休工作政策法规、懂老年急救知识、懂老年文体竞赛规则;会做老同志思想工作经验，进一步提升管理服务技能）。

领导示范、相互促进