胡宏

“复杂的问题简单化，简单的问题解决高效化”是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长、总经理刘鹏凯经常挂在嘴边的话。这位几十年来一直致力于企业管理创新和企业文化建设研究，在业界具有一定影响力的思考型企业经营者认为，企业不论规模大小，都应倡导化繁为简的管理理念与工作流程，并贯彻于行动，这对于企业的生存与发展至关重要。黑松林是一家生产经营粘合剂产品的民营高新技术企业，这些年在理性与非理性的统一上实施文化管理，并与制度管理深度融合，优化管理流程，创新自主管理，实施简单化管理，准确找到并把握事物的规律，去伪存真，由此及彼，由表及里，取得了较好的业绩，实现了自己的“五个一工程”：创造了一个“心力管理”模式，即打造了一个“黑松林”名牌，实现了人均销售100万以上的好业绩，兑现了“五年员工收入翻一番”目标的本年度承诺，构建了一个幸福和谐的大家庭。

简单管理，用文化引领

简单管理是一种把“复杂简单化”的思维方式，其本质是执行文化。刘鹏凯认为，实施简单管理，需要用文化理念引领，需要通过企业文化影响员工的行为，并形成员工良好的简单高效的工作习惯。

黑松林在建厂之初，就提出打造“精神、精品、精兵”的企业文化建设纲要，确立并修订了“修己、安人、聚和”的企业精神。针对员工人数少、管理层级少，文化素质相对偏低的现状，黑松林就明确提出了“细节管理为手段，和谐管理为灵魂，文化管理为归宿”的企业文化建设方针，树立了“把每一件平凡的事做好就是不简单”的执行理念。……